Accueil Résidences Maison médicalisée à Monségur – Les Jardins d’Eléonore
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Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Jardins d’Eléonore

Adresse

2 bis, Croix Haute
33580 Monségur

Téléphone

05 56 61 82 95

« Bienvenue chez vous ! »

Victoria Foix

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Jardins d’Éléonore

La résidence Les Jardins d’Éléonore a le plaisir de vous accueillir à Monségur au cœur de l’Entre-deux-Mers. Notre maison à taille humaine accompagne au total 58 habitants (dont 14 en unité de vie protégée) dans un établissement de plain-pied climatisé. Votre accueil et votre accompagnement sont notre priorité. Parce que chacun est unique, nous vous proposons un service adapté et personnalisé. Des infirmières aux cuisiniers en passant par l’animatrice, chacun contribue au bien-être des ainés. Nous contribuons au maintien des capacités grâce à un parcours de soin individualisé, basé sur la personne et sa situation de santé.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
15 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,0/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Equipes: 4,1/5Animation: 4,4/5Coordination médicale: 4,3/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 4,5/5 
1 - 10 sur 15 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 04/12/2023 | Séjour le 04/12/2023
L
tranquille, personne ne nous embête et nous dérange
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 07/11/2023 | Séjour le 07/11/2023
R
DIFFICILE AVEC LES HORAIRES
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 15/09/2023 | Séjour le 15/09/2023
B
Le personnel est très compétent, bien organisé et toujours d'accord pour s'améliorer.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 23/06/2023 | Séjour le 23/06/2023
R
l'acceuil chalereux,la disponibilite du personnel,l'ecoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 09/06/2023 | Séjour le 09/06/2023
D
Changement du personnel compliqué
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 02/06/2023 | Séjour le 02/06/2023
V
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 02/06/2023 | Séjour le 02/06/2023
G
Je suis satisfait amplement, je n'ai pas de problème, tout me convient.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 17/05/2023 | Séjour le 17/05/2023
S
Prestations générales satisfaisante, cependant la prestation d'un des cuisiniers est a revoir.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 15/03/2023 | Séjour le 15/03/2023
O
les gens sont gentils
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 15/03/2023 | Séjour le 15/03/2023
M
toujours tres propre, personnel gentil, un cuisinier tres bon
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1......2

Avis proches

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
80 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,0/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Digital: 4,0/5Equipes: 4,1/5 
1 - 10 sur 80 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 08/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
G
mon oncle s'y trouve très bien. les repas sont bons et les animations sont excellentes pour favoriser la communication, la mémoire, l'esprit d'équipe.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 27/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a répondu à cet avis le 27/01/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
4/5
 
 
Le 17/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
D
le tarif est tres eleve
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a pris contact avec ce Client le 17/01/2024
3/5
 
 
Le 17/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
G
manque de personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a pris contact avec ce Client le 17/01/2024
3/5
 
 
Le 14/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
R
le service est en net amélioration depuis quelques semaines avec plus de personnel!
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a répondu à cet avis le 15/01/2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos encouragements seront transmis à l'équipe qui sera ravie de vous lire ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Belle soirée, Victoria FOIX
4/5
 
 
Le 11/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
D
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a pris contact avec ce Client le 11/01/2024
4/5
 
 
Le 10/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
3/5
 
 
Le 10/01/2024 | Séjour le 10/01/2024
C
Personnel essaye de bien faire mais une très mauvaise gestion, pas assez de personnel compétent dans certains domaine, pas assez de stimulation du côté unité protégée
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons bonne note de votre avis et allons mettre en place des actions pour améliorer la vie sociale de l'établissement. Concernant l'unité protégée, notre animatrice propose des temps d'activité adapté tous les matins, et les soignants l'après-midi. Par ailleurs, nous avons la venue d'un intervenant extérieur qui pratique de la sonothérapie, ce qui plait beaucoup aux résidents. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction.
4/5
 
 
Le 10/01/2024 | Séjour le 10/01/2024
R
Aucun moyen de rendre visite à un résident si l'on ne possède pas d'automobile.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La résidence est située dans un cadre arboré et en milieu rural où les moyens de transport ne sont pas développés à ce jour. En revanche, la résidence dispose d'un véhicule, c'est pourquoi je vous invite à vous rapprocher de moi afin que l'on s'organise sur une éventuelle venue. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
4/5
 
 
Le 03/01/2024 | Séjour le 27/12/2023
V
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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