Accueil Résidences Maison médicalisée à Bordeaux – Résidence Aimé Césaire
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Aimé-Césaire

Adresse

20, rue du Professeur Lannelongue
33300 Bordeaux

Téléphone

05 57 01 66 00

Tram ligne C : arrêt Ravezies

« Au plaisir de vous rencontrer lors de votre visite de l'établissement ! »

Pauline ROUZE L'ALZIT

Directrice de l'établissement

Bienvenue à la maison Aimé-Césaire

Bel établissement de construction contemporaine en bois et en acier, la maison de retraite médicalisée Aimé-Césaire est située dans le quartier Ravezies, à proximité immédiate des transports, et dispose d’un parking souterrain. L’équipe de la résidence veille sur votre confort, votre sécurité et reste à l’écoute de vos attentes afin que vous puissiez profiter au mieux de la qualité d’accompagnement qu’offre notre maison. Vous et vos proches participez à l’élaboration d’un Projet d’Accompagnement défini dans le respect de votre personnalité, de vos souhaits, de vos droits, tout en cherchant à maintenir et promouvoir votre autonomie. Une équipe de professionnels soignants, hôteliers, administratifs, animateurs et cuisiniers se tiennent à votre disposition pour vous accompagner quotidiennement au sein de la résidence. Votre animal de compagnie est également le bienvenu !

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,5/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
50 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,1/5Le respect et l'attention des équipes: 2,0/5Les animations et la vie sociale: 2,1/5
La coordination des soins: 2,0/5La restauration: 2,0/5Le confort de la chambre: 2,1/5
L'utilisation de MyColisée: 2,0/5Transparence: 4,2/5 
1 - 10 sur 50 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 29/03/2024 | Séjour le 29/03/2024
B
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 18/03/2024 | Séjour le 18/03/2024
K
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 18/03/2024 | Séjour le 18/03/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 18/03/2024 | Séjour le 18/03/2024
E
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 18/03/2024 | Séjour le 18/03/2024
C
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 08/03/2024 | Séjour le 08/03/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/03/2024 | Séjour le 08/03/2024
G
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/03/2024 | Séjour le 08/03/2024
N
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 23/02/2024 | Séjour le 23/02/2024
K
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 23/02/2024 | Séjour le 23/02/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...234...5

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
208 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 4,1/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,2/5Le confort de la chambre: 4,2/5La restauration: 3,9/5
Le cadre de vie: 4,2/5Transparence: 4,2/5 
1 - 10 sur 208 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
C
Je trouve que le personnel est très agréble et accueillant. Néanmoins quelques remarques sur la propreté des sanitaires que j'ai déjà remonté et je pense que cela a déjà été pris en compte. Mais globalement un établissement que je recommande car mon beau père semnble y être bien après 3 mois.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 19/07/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
5/5
 
 
Le 08/07/2024 | Séjour le 19/06/2024
S
Équipe très sympathique
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 03/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
A
It is how I feel.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
2/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
J
Je trouve que la qualité de l'accueil et la prise en charge de ma maman a baissée Propreté, traitement des ecchymoses suite à grattage etc
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 13/06/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
5/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 13/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
3/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Il faudrait améliorer les services comme le dentiste ou c'est très difficile pour une personne ayant Alzheimer d'avoir un rendez vous
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 13/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
3/5
 
 
Le 30/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
P
Absence de communication interne préjudiciable aux résidents. Manque de personnel disponible aux heures des repas. Ménage non satisfaisant.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 20/06/2024
Monsieur, Merci pour votre réponse à notre questionnaire et d'avoir pris le temps d'échanger avec nous lors de notre entretien téléphonique. Comme indiqué, des changements sont en cours afin d'améliorer la communication interne. Toutefois, n'hésitez pas à solliciter la direction si besoin. Cordialement. La Direction
3/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
B
Baisse des prestations
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis est très important pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
4/5
 
 
Le 18/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
C
Sérieux et efficace
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Aimé Césaire (BDX) a répondu à cet avis le 21/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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