Accueil Résidences Maison médicalisée au Havre – Villa Saint-Nicolas
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Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Villa Saint-Nicolas

Adresse

28, rue Pierre-Guinard
76600 Le Havre

Téléphone

02 32 72 40 40

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

Villa Duo

« Vieillir ensemble, ce n'est pas ajouter des années à la vie, mais de la vie aux années. »

Maud Cristofoli

Directrice de l'établissement

Bienvenue à la Villa Saint-Nicolas

Située dans la ville du Havre, la maison médicalisée est au cœur d’un quartier calme avec tout commerce à proximité et à 10 minutes seulement en voiture du centre-ville. Nous pouvons accueillir jusqu’à 109 habitants en établissement d’hébergement pour personnes dépendantes. Chaque jour, l’équipe de la villa est mobilisée pour assurer le confort et la sécurité de nos aînés. Une attention particulière vous sera toujours offerte pour répondre à vos besoins et à vos attentes. Pour nous, chaque habitant est unique, c’est pour cette raison que nous avons à cœur d’offrir un accompagnement personnalisé pour chacun, et les meilleurs soins possibles.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
65 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,0/5Le respect et l'attention des équipes: 2,0/5Les animations et la vie sociale: 1,9/5
La coordination des soins: 1,9/5La restauration: 1,8/5Le confort de la chambre: 2,0/5
L'utilisation de MyColisée: 1,4/5Transparence: 3,6/5 
1 - 10 sur 65 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/06/2024 | Séjour le 16/06/2024
M
BIEN MAIS JE VEUX RENTRER CHER MOI
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/06/2024 | Séjour le 16/06/2024
B
JE ME SENS BIEN ICI MAIS JE VEUX RENTRER CHEZ MOI
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/06/2024 | Séjour le 16/06/2024
M
JE ME SENS BIEN ICI
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/06/2024 | Séjour le 16/06/2024
L
BIEN
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 02/06/2024
S
BIEN
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 02/06/2024
J
c est en ville , on peut prendre des bus , on est pas à la campagne
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 02/06/2024
N
LES GENS SONT GENTILS
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 02/06/2024
A
Tout l'ensemble sans cela je ne resterai pas
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/04/2024 | Séjour le 09/04/2024
D
tranquilité ,
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 09/04/2024 | Séjour le 09/04/2024
M
le calme ,
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...23456...7

Avis proches

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
150 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,4/5La coordination des soins: 2,3/5Les animations et la vie sociale: 3,3/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,4/5Le confort de la chambre: 3,3/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,3/5Transparence: 3,6/5 
1 - 10 sur 150 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 10/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a pris contact avec ce Client le 22/07/2024
5/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
P
Accueil et prise en charge des résidents avec sérieux et gentillesse
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
2/5
 
 
Le 06/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Je trouve que les prestations se sont dégradées depuis 1 an.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a pris contact avec ce Client le 07/06/2024
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
F
Le personnel essaie de faire au mieux pour avoir un œil sus les différents résidents même si certains jours c'est plus difficile lorsqu'il y a plusieurs imprévus.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Notre objectif est en effet de pleinement répondre aux besoins et aux attentes des résidents accueillis. Merci de votre confiance, Cordialement, La Direction
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
B
Accueil, soins , personnel médical à l'écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
F
Globalement je suis satisfaite même si je pense qu'il faudrait changer la décoration de la salle à manger !
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Tout d'abord merci pour le temps consacré à cette enquête et merci pour votre confiance. Nous sommes satisfaits de voir que nous répondons à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous allons bien évidemment prendre en compte vos suggestions concernant la décoration. Bien cordialement, La Direction
2/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
J
manque de personnel ,nourriture peu appétissante, prix élevé
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et sachez que nous prenons note de vos différentes remarques pour continuer à nous améliorer. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
4/5
 
 
Le 16/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
X
LES PATIENTS SONT BIEN SUIVIS MEDICALEMENT
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 16/05/2024
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à cette enquête ainsi que pour votre confiance. Nous nous efforçons en effet d'apporter l'accompagnement et la prise en soins la plus optimale possible, tant pour votre proche que pour l'ensemble des résidents accueillis. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, La direction
4/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
C
Le tarif mensuel est élevé, d'autant que les repas ne semblent pas satisfaisants. Personnel disponible et à l'écoute des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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