Accueil Résidences Maison médicalisée à Saint-Lubin-des-Joncherets – Château du Haut-Venay
Résidence Château du Haut-Venay
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Château du Haut-Venay

Adresse

4, rue Charles-Renard
28350 Saint-Lubin-des-Joncherets

Téléphone

02 32 58 00 94

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

l’Avre

Gare : Dreux et Nonancourt

« Au Château du Haut Venay, les habitants sont au cœur de nos priorités. Le respect, la bienveillance et la tendresse rythment nos journées. »

Natacha Deshayes

Directrice de l'établissement

Bienvenue au Château du Haut-Venay

La résidence Château du Haut-Venay est une maison de retraite médicalisée installée en milieu rural, au cœur d’un parc verdoyant protégé, située entre Évreux et Chartres, à 15 km de Dreux. Sa proximité avec la région parisienne et notamment les Yvelines permet des rapprochements familiaux. Les visites n’ont ni jour, ni heure !

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
78 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 1,9/5Le respect et l'attention des équipes: 2,0/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
La coordination des soins: 1,8/5La restauration: 1,8/5Le confort de la chambre: 2,0/5
L'utilisation de MyColisée: 0,0/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 78 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
M
Satisfaite de l'établissement
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
T
Contente de l'établissement
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
M
Etablissement ou ont se sent bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
M
Je me plait bien ici, entourage agréable, ont mangent bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
M
Nourriture bonne, toutes les personnes sont gentils.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
G
Parce que tout est bien organiser.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
C
Personnels gentilles, chambre agréable et le parc aussi. Je me suis fait des amis.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
M
écoute de l'équipe, équipes présentes.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 30/10/2023 | Séjour le 30/10/2023
E
Restauration laissant à désirer, travail à la chaine pour l'équipe soignante, résident incompris par le personnel, incompréhension du personnel face à la détresse du résident
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 30/10/2023 | Séjour le 30/10/2023
J
Bon environnement
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...234567...8

Avis proches

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
154 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 2,7/5La coordination des soins: 1,9/5Les animations et la vie sociale: 1,9/5
Le respect et l'attention des équipes: 2,0/5Le confort de la chambre: 2,0/5La restauration: 1,9/5
Le cadre de vie: 2,0/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 154 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
J
Beaucoup de dévouement de la part du personnel et de la direction.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a répondu à cet avis le 20/06/2024
Chère Mme Delattre, Nous vous remercions sincèrement pour vos réponses positives et encourageantes .Nous sommes ravi(e)s de constater que vous êtes globalement très satisfaite de nos prestations. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour le bien-être de votre parente. Encore merci pour votre participation et votre confiance. Très cordialement. L'équipe du Château du Haut Venay
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
M
Le personnel est aux petits soins pour les residents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
A
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
A
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a pris contact avec ce Client le 10/06/2024
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
P
Rien à dire
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 03/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
B
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a pris contact avec ce Client le 03/06/2024
5/5
 
 
Le 30/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
D
La qualité de l'accueil et de l'encadrement
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a répondu à cet avis le 03/06/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
3/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
A
C'est propre. Le personnel est agréable et toujours disponible pour répondre à nos questions
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a pris contact avec ce Client le 03/06/2024
3/5
 
 
Le 28/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
C
Manque de personnel résultat notre maman est quelque fois couchée à 17h30 voir plus tôt
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) a pris contact avec ce Client le 28/05/2024
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