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Bienvenue au Manoir
La Résidence Le Manoir accueille 72 habitants dans une ambiance chaleureuse et familiale, au sein de jardins arborés et fleuris. Notre maison médicalisée se trouve au cœur du Vexin, à 70 km de Paris, dans le petit village de Bray-et-Lû, non loin de Giverny – ville natale de Claude Monet – et de Gisors – siège des Templiers. Nous vous proposons un lieu de vie agréable et sécurisé et une restauration adaptée à vos besoins. L’ensemble des professionnels s’attache à dispenser bien-être et soutien moral. La gaîté et l’entrain de notre équipe rythmeront vos journées grâce à de nombreuses activités. Nous nous engageons à vous apporter tout notre soutien et notre attention.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,3/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 3,7/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,0/5
Restauration: 2,6/5Chambre: 4,0/5
1 - 10 sur 11 avis
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Je suis satisfait au niveau médical.
Dommage qu'il manque du personnel ça qui stress les équipes et par conséquent les résidents.
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je me sens bien ici
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Avis proches
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,7/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,9/5
1 - 10 sur 139 avis
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Coordination médicale :
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 01/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
L équipe est accueillante, et serviable sympathique
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 22/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Personnel proche des résidents
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Coordination médicale :
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Chambre :
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 18/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Infirmières très compétentes, mais l'intérêt porté aux personnes par la plupart des aides-soignantes laisse vraiment à désirer, faute de présence. L'embauche d'une animatrice a un peu réhaussé la qualité des activités à visée cognitive et sociale.
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 17/02/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 03/02/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Chambre :
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 31/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Depuis septembre 2022 les prestations de la résidence ont bien changés
Surtout le personnel aidé soignant où il a fallut intervenir plusieurs fois
Trop de changement
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Coordination médicale :
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 25/01/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 25/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci à vous.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Animation :
Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 18/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Vraiment rien à redire, le personnel est toujours bienveillant, les soins sont de qualité et tout est fait pour rendre la vie plus agréable aux résidents (animations variées). Le moindre tracas peut être abordé avec l'encadrement et l'équipe afin d'apporter réponse et solution. Quel soulagement pour nous, les proches....
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Animation :
Coordination médicale :
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Résidence du Manoir (BEL) a répondu à cet avis le 13/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence du Manoir (BEL)