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Avis certifiés
Accueil Résidences Maison médicalisée à Saint-Germain-en-Laye – Les Côteaux
Résidence Les Côteaux
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Côteaux

Adresse

Rue de l’Aurore
78100 Saint-Germain-en-Laye

Itinéraire

Téléphone

01 30 87 59 59

Nous contacter

Bus R1 : station Gare de Bel-air

Tram 13 : station Saint Germain-en Laye Bel-Air Fourqueux

« Prendre soin des ainés est une nécessité à ne jamais bafouer, leur bonheur est notre priorité. »

Olivia SAINT MARTIN

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Côteaux

Notre maison médicalisée est située dans le quartier de Bel Air, dans un cadre paisible propice au repos. Elle peut accueillir 72 habitants, dont 28 en unité de vie protégée, pour des séjours temporaires ou permanents. La Résidence Les Côteaux est un lieu convivial, dynamique et charmant dans lequel nous serons ravis de vous recevoir. Nos habitants sont au cœur de notre attention et leur bien-être est notre priorité. À travers une politique d’animation structurée, une qualité de soin rigoureuse et une disponibilité permanente pour les personnes et leurs familles, notre établissement se place comme un lieu de référence dans la prise en soins des ainés sur le territoire. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons au sein de notre charmante résidence pour vous la faire découvrir.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
50 avis vérifiés | depuis 11 mois | Résidence Les Côteaux (SGL)
Transparence: 3,8/5Digital: 3,3/5Cadre de vie: 3,7/5
Equipes: 3,7/5Animation: 3,5/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,2/5Chambre: 3,6/5 
1 - 10 sur 50 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
H
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
T
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 10/02/2023 | Séjour le 10/02/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 10/02/2023 | Séjour le 10/02/2023
D
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 07/02/2023 | Séjour le 07/02/2023
B
Ça a beaucoup changé depuis mon arrivée
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 07/02/2023 | Séjour le 07/02/2023
B
J'aurai préféré rester chez moi mais finalement, je me suis habituée à ici
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 27/01/2023 | Séjour le 27/01/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/01/2023 | Séjour le 27/01/2023
K
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...234...5

Avis proches

Bon
3,5/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
99 avis vérifiés | depuis 21 mois | Résidence Les Côteaux (SGL)
Transparence: 3,5/5Animation: 3,0/5Coordination médicale: 3,3/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 2,9/5Equipes: 3,5/5 
1 - 10 sur 99 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 18/02/2023
D
des manquements tels que privation d'eau chaude sur plusieurs journées, absence de personnel pour véhiculer une personne en fauteuil roulant, absence d'interrupteur pour intervention d'un membre du personnel dans la douche. par contre la cuisine est excellente
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 13/03/2023
1/5
 
 
Le 03/03/2023 | Séjour le 21/08/2020
G
Pas de suivi médical nourriture pas très bonne le personnel change tout le temps
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 03/03/2023
4/5
 
 
Le 11/02/2023 | Séjour le 01/08/2022
P
une équipe de l'accueil, de l'encadrement, des agents hôteliers, des aides soignants, des animateurs, des intervenants extérieurs réguliers Zoothérapie, coiffeuse, pédicure attentifs et humains. Avec toujours des échanges constructifs
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 01/08/2018
D
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 08/02/2023
0/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 01/02/2023
D
Personnel qui crie,malmène,rudoie. Nourriture dégueulasse.Mouroiŕ .
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 08/02/2023
2/5
 
 
Le 25/01/2023 | Séjour le 15/01/2021
D
C'est très compliqué de recommander cet Ehpad à des familles forcément fragilisées, et ce malgré l'implication sincère d'une bonne partie du personnel sur place qui se démènent pour créer une bonne interface (un grand merci à eux) car la situation est depuis deux ans trop instable et les process bien trop longs et compliqués pour créer une confiance DURABLE dans l'institution. Est-ce l'effet Groupe ? Groupements d'achats ? Gestion de masse et ses lenteurs et inefficacités associées ? Qu'en est-il de l'exploitation des ressources du quartier de cet Ehpad (le Bel-Air à Saint-Germain)pour la recherche de personnel local et d'activités possibles à proximité ?
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 25/01/2023
5/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 17/01/2020
K
Cette résidence prend soin de chaque personne
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 16/01/2023 | Séjour le 06/04/2021
F
Manque de personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 16/01/2023 | Séjour le 06/07/2022
F
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 05/01/2023 | Séjour le 02/07/2022
F
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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