Nos établissements 
Bienvenue à la Provençale
Située au cœur du village de Rousset, à proximité d’Aix-en-Provence, notre maison est un lieu de vie pouvant accueillir 77 personnes dont 15 places en Unité de Vie Alzheimer. Rencontres et échanges, vous trouverez une ambiance conviviale et respectueuse de la personne âgée. Vivre à la résidence La Provençale, c’est surtout apprécier la convivialité et l’authenticité du lieu face à la Sainte-Victoire. Partager des moments agréables sur la terrasse, avec des animations dynamiques, variées et stimulantes. C’est aussi, une cuisine traditionnelle élaborée par notre Chef avec des produits locaux de qualité. Notre équipe œuvre au quotidien pour offrir un accompagnement personnalisé dans le respect du rythme et des habitudes de chacun. Notre objectif : faire de notre maison un lieu ouvert où chaque habitant continue d’être pleinement acteur de sa vie en lien avec les siens et l’extérieur.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des résidents et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être de nos aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des résidents, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,5/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Le cadre de vie: 4,7/5Le respect et l'attention des équipes: 4,5/5Les animations et la vie sociale: 4,8/5
La coordination des soins: 4,5/5La restauration: 4,5/5Le confort de la chambre: 1,5/5
L'utilisation de MyColisée: 4,3/5Transparence: 4,4/5
1 - 10 sur 83 avis
Conviviale Résidence bien considéré du dynamisme et du lien social
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Tout va bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On est comme chez soi bien soigné
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Très agréable, les salariés son tous bien et à l'écoute
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On est très bien, l'établissement est très clair, ouvert et lumineux, très bonne disposition intérieur
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Bien exposé
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On est bien reçu, c'est très propre
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Établissement très propre salarié très bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Avis proches
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 3,5/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,8/5Le confort de la chambre: 3,6/5La restauration: 3,6/5
Le cadre de vie: 3,7/5Transparence: 4,0/5
1 - 10 sur 134 avis
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 22/11/2024
RAS
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 14/11/2024
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 12/11/2024
en amelioration par rapport à il y a qqs mois
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 08/11/2024
Lit médicalisé ne fonctionnent pas correctement depuis plus d' un an
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 06/11/2024
Depuis le changement direction, Idec, tout revient comme cela devrait être
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a répondu à cet avis le 25/10/2024
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, cela est très encourageant pour la suite.
Restant à votre écoute,
La Direction - La Provençale
On peut venir n importe quand dans la résidence
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 17/10/2024
Manque de personnel, coût excessif qui a enormement augmenté en 2 ans. Je ne recommande pas.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 17/10/2024
Établissement mal géré, à voir avec la nouvelle direction ! Manque de personnel comme partout certainement , MANQUE D'HYGIÈNE +++
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 11/10/2024
Coordination difficile, informations mal ou pas transmises, respect des exigences nutritionnelles irrégulier, recherche kiné depuis plus de 3 mois, des membres du personnel très dévoués d'autres peu enclins au contact et aux échanges. Matériel médical à l'abandon dans les chambres.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA PROVENCALE (ROU) a pris contact avec ce Client le 10/10/2024