Nos établissements 
Bienvenue à Clairfontaine
La maison médicalisée Clairfontaine se situe dans le 13e arrondissement de Marseille, au pied du massif de l’Étoile, au cœur d’un havre de verdure. Facile d’accès grâce aux transports en commun, la résidence dispose également d’un grand parking privé. Nos espaces aux atmosphères uniques ont tous pour objectif de réunir les habitants pour leur permettre de réaliser des activités, quels que soient leurs envies ou le moment de la journée. Vous accompagner au quotidien et nous assurer de votre bien-être sont nos priorités. Pour cela, nous mettons en place des services pouvant être choisis à la carte pour mieux répondre à vos besoins. Six logements pour seniors autonomes ont été intégrés dans l’ensemble immobilier de l’établissement.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Le cadre de vie: 4,3/5Le respect et l'attention des équipes: 4,2/5Les animations et la vie sociale: 4,4/5
La coordination des soins: 4,2/5La restauration: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,1/5
L'utilisation de MyColisée: 4,4/5Transparence: 3,8/5
1 - 10 sur 70 avis
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Bonne ambiance
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On mange très bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On est bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Je ne sais pas
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Ambiance familiale
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Avis proches
Excellent
4,5/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 4,5/5La coordination des soins: 4,2/5Les animations et la vie sociale: 4,5/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,3/5Le confort de la chambre: 4,5/5La restauration: 4,5/5
Le cadre de vie: 4,3/5Transparence: 4,2/5
1 - 10 sur 45 avis
Nous sommes entièrement satisfait de l'ensemble du personnel
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 13/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
La direction,
Ehpad lumineux et propre,jardin agréable et pratiquable en fauteuil, personnel très présent ,attentif et à l écoute ,y compris à l accueil. Merci
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 13/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos mots, nous mettons du cœur à faire en sorte que l'établissement soit un véritable lieu de vie pour l'ensemble des résidents.
Bien à vous,
La direction
Toute l'équipe, tant administrative, que médicale, d'animation ou d'entretien, fait preuve d'attention, d'écoute, de réconfort et d'humanité à tous les instants. Tous les résidents sont intégrés aux animations.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 13/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
C'est avec plaisir que l'ensemble de l'équipe prend soin de votre proche.
Cordialement,
La direction
Ma mère est bien encadrée par tout le personnel médical malgré qu'elle perde de + en + son autonomie.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 06/12/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Concernant le mail reçu, nous nous excusons pour la gène occasionnée, il s'agit d'un mail automatique.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Agréable.. chaleureux.. à l écoute.. bienveillant...
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 05/12/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Personnel très sympathique et à l'écoute et je le recommande
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 29/11/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Établissement plutôt sympa, propre et avec un personnel nombreux et accueillant. De nombreuses activités sont proposées au quotidien, on sent que les résidents ne sont pas livrés à eux-mêmes.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 29/11/2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes,
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 28/11/2024
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Un remerciement pour tout le personnel, agents d'entretiens, auxiliaires, soignants, administrations, direction, leur accueil, leur qualité humaine, leur compassion, leur empathie, leur écoute et leur suivi pour nos aînés. Un établissement qui veille sur ses résidents et sur leur bien-être.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 18/11/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC) a répondu à cet avis le 14/11/2024
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)