Accueil Résidences Maison médicalisée à Marseille – Clairfontaine
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Clairfontaine

Adresse

153, chemin Notre-Dame-de-la-Consolation
13013 Marseille

Téléphone

04 91 21 05 50

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

Résidence les Lauriers Roses

« Sentez-vous chez vous dans le confort de nos chambres modernes et personnalisables de notre maison. »

Céline COSTANZO

Directrice de l'établissement

Bienvenue à Clairfontaine

La maison médicalisée Clairfontaine se situe dans le 13e arrondissement de Marseille, au pied du massif de l’Étoile, au cœur d’un havre de verdure. Facile d’accès grâce aux transports en commun, la résidence dispose également d’un grand parking privé. Nos espaces aux atmosphères uniques ont tous pour objectif de réunir les habitants pour leur permettre de réaliser des activités, quels que soient leurs envies ou le moment de la journée. Vous accompagner au quotidien et nous assurer de votre bien-être sont nos priorités. Pour cela, nous mettons en place des services pouvant être choisis à la carte pour mieux répondre à vos besoins. Six logements pour seniors autonomes ont été intégrés dans l’ensemble immobilier de l’établissement.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
45 avis vérifiés | depuis 7 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 4,4/5Le respect et l'attention des équipes: 4,4/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
La coordination des soins: 4,1/5La restauration: 4,0/5Le confort de la chambre: 4,7/5
L'utilisation de MyColisée: 4,5/5Transparence: 3,8/5 
1 - 10 sur 45 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 09/07/2024 | Séjour le 09/07/2024
C
Le cadre LES CHAMBRES', on s'occupe bien de moi
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 08/07/2024 | Séjour le 08/07/2024
M
On est bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 01/07/2024 | Séjour le 01/07/2024
M
on est bien ici, j'aimerai que mon frère vienne aussi ici
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 01/07/2024 | Séjour le 01/07/2024
G
je me sens entourée du personnel, je me sens bien, je dors bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 25/06/2024 | Séjour le 25/06/2024
G
C'est convivial très bien soigné,
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 25/06/2024 | Séjour le 25/06/2024
M
Ici c'est très bien on a tout ce qu'il faut
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 25/06/2024 | Séjour le 25/06/2024
R
On est bien ici , il y a toutce qui faut..
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
S
On est bien ici
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
M
Tranquillité lien social Belle chambre, les sorties
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
R
Les repas sont bons et le personnel est à l,ėcoute
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...234...5

Avis proches

Excellent
4,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
31 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 3,4/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 4,1/5La restauration: 4,2/5
Le cadre de vie: 4,0/5Transparence: 4,3/5 
1 - 10 sur 31 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 04/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
R
Ma mère est très bien prise en charge par toutes les équipes malgré son lourd handicap. A chaque visite, je suis bien renseigné sur l'état de sa santé.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 06/06/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
P
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 01/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 25/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
G
Le personnel prend soin des patients. Personnel très gentil et agréable.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 29/04/2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 15/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 15/03/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions et restons à votre disposition pour échanger ensemble si besoin, C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
R
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 13/03/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 31/01/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 01/02/2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour échanger sur les points à améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 22/01/2024 | Séjour le 22/01/2024
C
Je suis trés satisfaite de votre équipe sincèrement, toujours aux petits soins avec les résidants. Vraiment contente que ma grand mere soit dans votre etablissement. Elle se sent bien et c'est tous ce qui compte pour nous. Je tenais à vous le dire. Merci pour votre dévouement !!!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 23/01/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 03/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
D
tres bien
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a pris contact avec ce Client le 11/01/2024
4/5
 
 
Le 14/12/2023 | Séjour le 06/12/2023
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a pris contact avec ce Client le 11/01/2024
1...23...4

Avis collaborateurs

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3.8/5

Sur 33 avis vérifiés depuis 15 mois

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Pour les personnes âgées

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