Accueil Résidences Maison médicalisée à Aix-en-Provence – Les Terrasses de la Pioline
Les Terrasses de la Pioline
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Terrasses de la Pioline

Adresse

330, petite route des Milles
13290 Aix-en-Provence

Téléphone

04 42 20 04 26

Bus : via accessibus

« Viellir ensemble ce n'est pas rajouter des années à sa vie, mais rajouter de la vie à ses années. »

Jessica Casanova

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Terrasses de la Pioline

C’est dans le cadre provençal privilégié du village des Milles que Les Terrasses de la Pioline accueillent 75 habitants dont une unité de vie protégée. L’établissement accueille les habitants selon leurs envies. Nous proposons des chambres individuelles simples, avec balcon ou accès terrasse ainsi que des chambres doubles.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,5/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
44 avis vérifiés | depuis 14 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 4,5/5Digital: 4,6/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 4,2/5Animation: 4,3/5Coordination médicale: 4,2/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,5/5 
1 - 10 sur 44 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 08/02/2023
F
C'est un petit paradis
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 08/02/2023
P
le personnel est aimable/ tout est bien
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
C
Chambre très confortable / Ma fille loge dans la résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
D
bel espace de vie / personnel très gentil
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 20/06/2022 | Séjour le 20/06/2022
B
Tout est parfait / Maison de retraite trés agréable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 10/06/2022 | Séjour le 10/06/2022
B
Trés belle résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
B
Personnel très gentil
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
B
Salle à manger et terrasse très spacieuse / personnel à l'écoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
C
Résidence confortable et ensoleillée
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/06/2022 | Séjour le 08/06/2022
D
Résidence trés agréable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...234...5

Avis proches

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
99 avis vérifiés | depuis 14 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 3,6/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,7/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,8/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 99 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/03/2023 | Séjour le 01/03/2018
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 03/03/2023 | Séjour le 16/05/2019
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 24/05/2022
F
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 28/11/2022
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 27/02/2023 | Séjour le 18/05/2021
L
Petite structure respectueuse des residents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 26/01/2023 | Séjour le 20/10/2021
F
Il y a eu une nette amélioration depuis quelques mois. Par contre il n'y a toujours pas assez de personnel le week-end. Comment se fait-il que le samedi et le dimanche il n'y ait aucune présence à l'accueil ? Les repas du soir sont toujours répétitifs, légers et peu appétissants. Le personnel est gentil et fait de son mieux !
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
1/5
 
 
Le 23/01/2023 | Séjour le 13/10/2020
R
Manque chronique d aides soignants , donc pas assez d attention selon moi aux résidents présents . Personnel présent attentionné dans l ensemble mais débordé . Économie sur des postes clés tels que psychologue , ergothérapeute, orthophoniste, réflexologue en particulier qui fait un travail exceptionnel, pas suffisamment présents dans l établissement
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce Client le 25/01/2023
4/5
 
 
Le 05/01/2023 | Séjour le 23/03/2020
D
Quelques négligences constatées dans la propreté du matériel fauteuil roulant)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 04/01/2023 | Séjour le 28/12/2021
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 03/01/2023 | Séjour le 25/03/2021
G
problèmes de communication entre le personnel - restauration : plats froids, menus pas toujours adaptés aux spécificités des séniors ... - ambiance différente selon les équipes
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce Client le 05/01/2023
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