Accueil Résidences Maison médicalisée à Martigues – Val Soleil
Résidence Val Soleil
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Val Soleil

Adresse

Zac de l’Escaillon – 75, avenue Jean-Paul-Marat
13500 Martigues

Téléphone

04 42 41 64 10

Arrêt de bus à proximité

« Les rides devraient simplement être l'empreinte des sourires. »

Méline Médard

Directrice de l'établissement

Bienvenue au Val Soleil

Dotée de 94 places dont 30 en unité protégée, la résidence Val Soleil propose, dans un cadre verdoyant et familial, un accompagnement individualisé et la convivialité d’un lieu de vie tout en bénéficiant d’une prise en charge médicale adaptée. Nos équipes soignantes, hôtelières et paramédicales prendront en charge vos besoins au quotidien dans le respect de vos habitudes et de vos souhaits. L’ensemble du personnel est formé à l’approche Montessori et privilégie la stimulation auprès de chaque habitant. Les professionnels proposent chaque jour des activités individuelles et collectives adaptées afin de maintenir les capacités et de préserver le lien social auprès des proches et des autres habitants. Nous sollicitons régulièrement vos avis afin d’améliorer nos pratiques et notre accompagnement.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,1/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
67 avis vérifiés | depuis 19 mois | Résidence Val Soleil (MRT)
Transparence: 4,0/5Digital: 4,3/5Cadre de vie: 3,9/5
Equipes: 4,3/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 2,9/5Chambre: 4,2/5 
1 - 10 sur 67 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 05/03/2023 | Séjour le 05/03/2023
W
Pour les personnes qui n'ont pas l'habitude l'intégration est très difficile, de voir ces résidents avec des difficultés de communication de les voir en fauteuils.....
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
A
Personnel gentil, mais malheureusement trop de changement du personnel dés qu'on s'habitue le personnel change d'étage ou même d'établissement.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
V
Personnel sympas établissement propre
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
C
Le personnel est attentionné et à l'écoute.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
B
Je me sens bien le personnel est très sympathique.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 16/02/2023 | Séjour le 16/02/2023
H
ON S'OCCUPE BIEN DE NOUS
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 16/02/2023 | Séjour le 16/02/2023
H
ON A TOUJOURS QUELQU'UN PRESENT SI ON A UN PROBLEME
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 16/02/2023 | Séjour le 16/02/2023
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 29/01/2023 | Séjour le 29/01/2023
A
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 29/01/2023 | Séjour le 29/01/2023
D
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...23456...7

Avis proches

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
140 avis vérifiés | depuis 21 mois | Résidence Val Soleil (MRT)
Transparence: 3,8/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,4/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 140 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 23/11/2020
M
Le personnel est accueillant , disponible, aimable et serviable à chacune de nos visites.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
4/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 04/06/2018
C
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 10/03/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
4/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 22/05/2019
D
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 08/03/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
4/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 24/02/2021
S
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 02/03/2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le séjour de votre proche. Je suis disponible pour échanger sur les points d'amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard
5/5
 
 
Le 28/02/2023 | Séjour le 18/08/2022
M
cadre agréable , personnel très souriant , attentionné toujours prêt à vous aider
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 28/02/2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
4/5
 
 
Le 27/02/2023 | Séjour le 18/08/2022
M
Sur le plan administratifs, les familles qui doivent s'occuper des différentes démarches pour obtenir des aides ou pour d'autres informations ne sont pas bien conseillés ou aidés. Après plusieurs demandes, la situation s'emble s'être améliorée.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 28/02/2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement notre établissement ne dispose pas d'un service social. Cependant, nous pouvons vous orienter vers les différents organismes compétents. Moi même et mes équipes sommes à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 08/02/2022
A
Respect des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a pris contact avec ce Client le 05/03/2023
4/5
 
 
Le 20/02/2023 | Séjour le 08/02/2022
A
Très bonne prise en charge des patients
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 21/02/2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je ne manque pas d'adresser votre retour à nos équipes. Au plaisir, Méline Médard
4/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 07/08/2014
V
Rassure
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 09/02/2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N' hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur les points d' amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard
4/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 07/08/2019
S
Soin apporté au patient, relation soignant-famille, réponse lors de questionnement.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Val Soleil (MRT) a répondu à cet avis le 09/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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