Accueil Résidences Maison médicalisée aux Pennes-Mirabeau – L’Oustau Mira Beü
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad L’Oustau Mira Beü

Adresse

3229, avenue Paul-Brutus
13170 Les Pennes-Mirabeau

Téléphone

04 91 09 42 42

Bus à la demande à réserver par tél. 04 42 46 06 66

« Desmond Tutu prônait avec ferveur "Umuntu, ngumuntu, ngabantu", que l’on pourrait traduire du zoulou par "Je suis parce que tu es." »

Claire Dubourg

Directrice de l'établissement

Bienvenue à L’Oustau Mira Beü

La maison L’Oustau Mira Beü accueille 77 habitants dans le quartier des Cadeneaux aux Pennes-Mirabeau. Notre maison de style traditionnel bénéficie d’un cadre privilégié dans la garrigue tout en jouissant des équipements modernes et adaptés pour la sécurité et le confort de chacun. Toute l’équipe a à cœur d’accompagner les habitants et les familles dans la confiance et l’échange. Nous souhaitons offrir une ambiance sécurisée, confortable et surtout conviviale. Nous sommes avant tout un lieu de vie, la maison de ses habitants. C’est pour cela que nous nous appelons l’Oustau, mot qui veut dire “la maison” en provençal. Le soin est tout aussi important à nos yeux : les professionnels (de l’établissement ou partenaires) sont engagés et travaillent ensemble pour favoriser le bien-être de chacun au quotidien. Notre but est de réaliser des soins de qualité dans un environnement chaleureux.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être de nos aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
59 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,1/5Le respect et l'attention des équipes: 1,8/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
La coordination des soins: 1,8/5La restauration: 1,4/5Le confort de la chambre: 1,8/5
L'utilisation de MyColisée: 1,8/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 59 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
H
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
A
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
I
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/12/2023 | Séjour le 15/12/2023
S
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 25/04/2023 | Séjour le 25/04/2023
L
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 25/04/2023 | Séjour le 25/04/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 25/04/2023 | Séjour le 25/04/2023
F
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...2345...6

Avis proches

Très bon
3,7/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
99 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,2/5Les animations et la vie sociale: 3,5/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,8/5Le confort de la chambre: 3,2/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,6/5Transparence: 3,5/5 
1 - 10 sur 99 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 11/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 04/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
L
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence L'oustau Mira Beü (LPM) a pris contact avec ce Client le 03/07/2024
3/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence L'oustau Mira Beü (LPM) a pris contact avec ce Client le 03/07/2024
3/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
G
Personnel attentionné, locaux propres et fonctionnels .
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
S
Pas de retour sur les suivis médicaux et kinésithérapie. Trop peu d'activités pour le service protégé
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
J
- Appels téléphoniques compliqués pour joindre les résidents (beaucoup plus efficace il y a deux directions en arrière) - fauteuils roulant sale et non nettoyé - beaucoup moins d'activités qu'avant - activités notées sur le programme mais dont certaines sont anodines ou n'en sont pas vraiment ou bien sont annulées - quasiment plus de sorties (une chaque mois avant) - manque de personnel, résident qui reste dans la chambre à attendre sa toilette ou qui reste dans le couloir une fois celle ci réalisée et qui rate la séance de kiné (qui doit être indispensable et régulière) - Par contre le prix a considérablement augmenté (2600€ en 2018 contre pres de 3100€ voire plus en 2024, et sans changement de statut du résident) - La plupart du personnel est gentil et agréable avec les résidents et les familles - Les infirmières sont très professionnelles
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 04/06/2024 | Séjour le 08/05/2024
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
A
Aucun bilan de l année avec la famille et des objectifs Manque de suivie de bon fonctionnement dans les chambre patient (papier toilette ,linge salle , ou propre )
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence L'oustau Mira Beü (LPM) a pris contact avec ce Client le 31/05/2024
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