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Bienvenue à la Filosette
La Résidence La Filosette est une maison de retraite médicalisée chaleureuse, conviviale et sécurisée d’une capacité de 80 places. Située à Saint-Victoret (13) à proximité de Marignane, elle dispose de grands espaces de vie lumineux qui vous permettront de profiter d’une animation ou de vos proches. Notre équipe pluridisciplinaire vous accueille et vous accompagne afin de répondre à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour que notre résidence soit un lieu de vie convivial où chacun puisse trouver ses repères et bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Celui-ci est assuré par une équipe qualifiée, bienveillante et fidèle. Les professionnels qui y travaillent sont animés par des valeurs telles que la cohésion d’équipe, le respect de l’autre et l’engagement. Venez nous rendre visite. Vous êtes les bienvenus.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,6/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,3/5Digital: 5/5Cadre de vie: 4,4/5
Equipes: 4,4/5Animation: 4,6/5Coordination médicale: 4,3/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 4,4/5
1 - 10 sur 71 avis
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Parfait
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Avis proches
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,0/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,8/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,5/5Equipes: 3,9/5
1 - 10 sur 157 avis
Respect de la personne
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 09/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci pour votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 09/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci pour votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Oui mais dans la mesure du possible il est toujours préférable de rester chez soi .....
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 01/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence La Filosette (SVT)
je suis personnellement satisfait dans l'ensemble des soins qui sont apportés
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 21/02/2023
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
La maison de retraite n est pas adaptée à certaines pathologies
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 15/02/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. L'équipe de Direction travaille depuis plusieurs semaines avec notre animateur et notre infirmière cadre afin de proposer des animations spécifiques aux résidents de l'unité protégée et nous sommes en train de mettre en place un chariot d'animation que nous pourrons proposer à votre proche.
Nous avons bien pris en compte votre retour afin d’améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Si besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence Colisée La Filosette
Personnel à l'écoute et très bonne prise en charge
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 07/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre papa est notre priorité au quotidien.
Merci pour votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Pour ma part, je trouve le personnel très bienveillant vis à vis de notre papa.
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 06/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre papa est notre priorité au quotidien.
Merci pour votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Personnels agreable et professionnels, résidence calme
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Equipes :
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Animation :
Coordination médicale :
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 01/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 31/01/2023
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous,
La Direction - Résidence La Filosette (SVT)