Accueil Résidences Maison médicalisée à Saint-Victoret – Résidence La Filosette
La Filosette
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad La Filosette

Adresse

485, avenue Guillaume-Apollinaire
13730 Saint-Victoret

« Le plaisir dans le métier met la perfection dans le travail »

Assa TOURE

Directeur de l'établissement

Bienvenue à la Filosette

La Résidence La Filosette est une maison de retraite médicalisée chaleureuse, conviviale et sécurisée d’une capacité de 80 places. Située à Saint-Victoret (13) à proximité de Marignane, elle dispose de grands espaces de vie lumineux qui vous permettront de profiter d’une animation ou de vos proches. Notre équipe pluridisciplinaire vous accueille et vous accompagne afin de répondre à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour que notre résidence soit un lieu de vie convivial où chacun puisse trouver ses repères et bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Celui-ci est assuré par une équipe qualifiée, bienveillante et fidèle. Les professionnels qui y travaillent sont animés par des valeurs telles que la cohésion d’équipe, le respect de l’autre et l’engagement. Venez nous rendre visite. Vous êtes les bienvenus.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,5/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
79 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 4,4/5Le respect et l'attention des équipes: 4,4/5Les animations et la vie sociale: 4,3/5
La coordination des soins: 4,2/5La restauration: 3,8/5Le confort de la chambre: 1,5/5
L'utilisation de MyColisée: 2,5/5Transparence: 4,5/5 
1 - 10 sur 79 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
E
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
P
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
Bonne ambiance
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
A
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
R
Je la recommande déjà
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
2/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
R
Dans l'ensemble oui juste la réactivité a répondre au sonnette
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
R
Résidence tranquille
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
M
Les soins,les animations,sont très satisfaisant
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 30/09/2024
S
On y ai bien
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 27/09/2024 | Séjour le 27/09/2024
M
Satisfaction générale
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...234567...8

Avis proches

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
112 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,8/5Les animations et la vie sociale: 3,8/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,8/5Le confort de la chambre: 3,6/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,7/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 112 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 28/09/2024 | Séjour le 23/03/2021
M. B.
proche-aidant vérifié
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 03/10/2024
4/5
 
 
Le 26/09/2024 | Séjour le 22/12/2022
F. D.
proche-aidant vérifié
F
acceuil des residents agreable
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 27/09/2024
2/5
 
 
Le 19/09/2024 | Séjour le 17/03/2022
D. J.
proche-aidant vérifié
D
Il y a de grosses défaillances dans la communication avec les résidents et leur famille. Il y a un manque d'écoute du résident. Infantilisation du résident et perte de dignité. Parfois le personnel n'est pas du tout formé (même pas pour faire un lit correctement...). Gros turn over. Absence de médecin coordinateur.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 23/09/2024
3/5
 
 
Le 06/09/2024 | Séjour le 03/03/2011
B. D.
proche-aidant vérifié
B
Face à l'offre du secteur, probablement l'ehpad qui reste le meilleur.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 09/09/2024
2/5
 
 
Le 05/09/2024 | Séjour le 24/11/2022
T. S.
proche-aidant vérifié
T
J'ai fait un mail le 2/08 pour des anomalies de factures, bien transmis (et relancé) au siège par Madame LE. J'attends toujours la réponse.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 09/09/2024
4/5
 
 
Le 29/08/2024 | Séjour le 21/05/2024
R. F.
proche-aidant vérifié
R
Il y a la qualité de l'hébergement, la qualité des soins, ainsi que la bonne relation avec les pensionnaires. Les animations sont fréquentes et le personnel très souriant. le prix du séjour est dans la fourchette de ce qui se pratique de nos jours.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
4/5
 
 
Le 24/08/2024 | Séjour le 14/11/2017
J. C.
proche-aidant vérifié
J
les conditions d'hébergement me semblent appropriées pour le suivis des résidents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 28/08/2024
3/5
 
 
Le 15/08/2024 | Séjour le 31/01/2024
C. A.
proche-aidant vérifié
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 16/08/2024
5/5
 
 
Le 08/08/2024 | Séjour le 25/04/2022
V. C.
proche-aidant vérifié
V
Établissement irréprochable en termes de services et de bienveillance envers les résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 09/08/2024
3/5
 
 
Le 08/08/2024 | Séjour le 31/10/2023
A. T.
proche-aidant vérifié
A
Cher pour les prestations fournies
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence La Filosette (SVT) a pris contact avec ce Client le 09/08/2024
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