Accueil Résidences Maison médicalisée à Châteauneuf-les-Martigues – Les Jardins de Valtrède
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Jardins de Valtrède

Adresse

2, Traverse du Vallon
13220 Châteauneuf-les-Martigues

Téléphone

04 42 76 19 00

« Vieillir ensemble, ce n'est pas ajouter des années à sa vie, c'est rajouter de la vie à ses années. »

Corinne Montarello

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Jardins de Valtrède

La maison médicalisée accueille 84 habitants dont 17 en unité protégée. Une équipe d’infirmières et d’aides-soignantes est présente au quotidien pour accompagner les personnes. Afin d’offrir un accompagnement thérapeutique, l’équipe est constituée de kinésithérapeutes, d’un ergothérapeute, d’une psychologue, d’un psychomotricien et d’un orthophoniste.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,1/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
20 avis vérifiés | depuis 15 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,5/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Equipes: 4,1/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 4,0/5 
1 - 10 sur 20 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 10/11/2023 | Séjour le 10/11/2023
B
Bonne écoute et bonne prise en charge
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/11/2023 | Séjour le 10/11/2023
P
Établissement correct
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 10/11/2023 | Séjour le 10/11/2023
V
Prestations correctes et variées
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 03/11/2023 | Séjour le 03/11/2023
C
C'est subjectif mais pour ma femme j'en suis content
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 02/11/2023 | Séjour le 02/11/2023
P
Bon établissement
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 30/10/2023 | Séjour le 30/10/2023
A
Bon établissement
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 24/10/2023 | Séjour le 24/10/2023
L
Je conseillerais mon établissement mais c'est assez subjectif
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/04/2023 | Séjour le 27/04/2023
L
Établissement agréable et sympathique
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/04/2023 | Séjour le 27/04/2023
D
Établissement correcte ef personnel sympathique et à l'écoute globalement
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/04/2023 | Séjour le 27/04/2023
P
Établissement correcte et personnel sympathique et à l'écoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1......2

Avis proches

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
90 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,1/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,8/5Equipes: 4,1/5 
1 - 10 sur 90 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 19/11/2023 | Séjour le 08/11/2023
Q
Maman a fermé ses yeux à l'aube de ses 103 ans. Merci infiniment à tout le personnel pour toutes les excellentes attentions et les très bons soins que vous avez su lui apporter. Heureuse, elle nous disait toujours qu'elle était chouchoutée dans "sa très belle maison de vacances". Elle ne s'y ennuyait pas et profitait avec plaisir de toutes les animations. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a pris contact avec ce Client le 23/11/2023
4/5
 
 
Le 16/11/2023 | Séjour le 09/11/2023
Z
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les moyens de signalement d'un acte de maltraitance ou de défaut de soins majeur, une affiche à l'accueil vous permet d'avoir l'ensemble de ces informations ainsi que le dernier compte rendu du CVS qui intégrait cette affiche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
4/5
 
 
Le 16/11/2023 | Séjour le 08/11/2023
H
L'accueil est chaleureux, l'équipe attentive.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous pouvons vous donner des informations concernant les connexions à notre réseau My Colisee qui vous permettra de voir les activités journalières et d'avoir les informations concernant la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil et de l'animatrice qui vous donnerons ces informations. Bien à vous, La direction
4/5
 
 
Le 10/11/2023 | Séjour le 09/11/2023
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
2/5
 
 
Le 09/11/2023 | Séjour le 09/11/2023
F
Manque de communication entre les équipes lorsque la tutrice de la résidente laisse une consigne linge qui disparaît Armoire du linge négligé
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Cordialement La direction
4/5
 
 
Le 19/10/2023 | Séjour le 18/10/2023
B
Structure à taille humaine, bien entretenu,personnel bienveillant
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 23/10/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et vos propositions d'amélioration sont très importants pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la coordination médicale et le renfort de communication lié aux soins, nous vous proposons de prendre rdv tous les 15 jours ou une fois par mois avec l'infirmière coordinatrice afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman. Concernant le confort de la chambre, n'hésitez pas à nous faire part de point d'amélioration afin que nous puissions renforcer le confort de votre maman. Merci de votre fidélité. La direction
4/5
 
 
Le 18/10/2023 | Séjour le 18/10/2023
P
Je viens dans l'établissement depuis plusieurs années. Il m'est familier. La directrice et la secrétaire sont très sympathiques ainsi que la plupart du personnel . C'est un établissement à taille humaine je connais certains résidents que j'apprécie aussi !
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a pris contact avec ce Client le 23/10/2023
4/5
 
 
Le 11/10/2023 | Séjour le 11/10/2023
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 23/10/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Afin d'améliorer encore votre satisfaction concernant la coordination médicale et la communication au niveau des soins, nous vous proposons de prendre rdv ou de contacter toutes les 2 semaines ou une fois par mois l'infirmière coordinatrice afin de faire un point médical concernant l'accompagnement de votre maman. Restant à votre écoute, nous vous remercions de votre fidélité. La direction,
5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 20/09/2023
G
Bonne prise en charge, au niveau des soins, de l'hygiène et des repas
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 12/10/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En effet, un badge permettrait aux familles de connaitre le nom des personnes qui s'occupent de leur parent. Merci de votre fidélité. La direction
3/5
 
 
Le 29/09/2023 | Séjour le 20/09/2023
N
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a pris contact avec ce Client le 03/10/2023
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