Nos établissements 
Bienvenue aux Jardins de Valtrède
La maison médicalisée accueille 84 habitants dont 17 en unité protégée. Une équipe d’infirmières et d’aides-soignantes est présente au quotidien pour accompagner les personnes. Afin d’offrir un accompagnement thérapeutique, l’équipe est constituée de kinésithérapeutes, d’un ergothérapeute, d’une psychologue, d’un psychomotricien et d’un orthophoniste.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,1/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,5/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Equipes: 4,1/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 4,0/5
1 - 10 sur 20 avis
Bonne écoute et bonne prise en charge
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Coordination médicale :
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Chambre :
Établissement correct
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Prestations correctes et variées
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C'est subjectif mais pour ma femme j'en suis content
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Coordination médicale :
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Bon établissement
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Restauration :
Chambre :
Bon établissement
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Coordination médicale :
Restauration :
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Je conseillerais mon établissement mais c'est assez subjectif
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Cadre de vie :
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Établissement agréable et sympathique
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Établissement correcte ef personnel sympathique et à l'écoute globalement
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Avis proches
Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,1/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,8/5Equipes: 4,1/5
1 - 10 sur 90 avis
Maman a fermé ses yeux à l'aube de ses 103 ans. Merci infiniment à tout le personnel pour toutes les excellentes attentions et les très bons soins que vous avez su lui apporter. Heureuse, elle nous disait toujours qu'elle était chouchoutée dans "sa très belle maison de vacances". Elle ne s'y ennuyait pas et profitait avec plaisir de toutes les animations. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a pris contact avec ce Client le 23/11/2023
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Concernant les moyens de signalement d'un acte de maltraitance ou de défaut de soins majeur, une affiche à l'accueil vous permet d'avoir l'ensemble de ces informations ainsi que le dernier compte rendu du CVS qui intégrait cette affiche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction
L'accueil est chaleureux, l'équipe attentive.
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Nous pouvons vous donner des informations concernant les connexions à notre réseau My Colisee qui vous permettra de voir les activités journalières et d'avoir les informations concernant la résidence.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil et de l'animatrice qui vous donnerons ces informations.
Bien à vous,
La direction
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
Manque de communication entre les équipes lorsque la tutrice de la résidente laisse une consigne
linge qui disparaît
Armoire du linge négligé
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 16/11/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite.
Cordialement
La direction
Structure à taille humaine, bien entretenu,personnel bienveillant
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Coordination médicale :
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 23/10/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis et vos propositions d'amélioration sont très importants pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Concernant la coordination médicale et le renfort de communication lié aux soins, nous vous proposons de prendre rdv tous les 15 jours ou une fois par mois avec l'infirmière coordinatrice afin d'échanger sur l'accompagnement de votre maman.
Concernant le confort de la chambre, n'hésitez pas à nous faire part de point d'amélioration afin que nous puissions renforcer le confort de votre maman.
Merci de votre fidélité.
La direction
Je viens dans l'établissement depuis plusieurs années. Il m'est familier. La directrice et la secrétaire sont très sympathiques ainsi que la plupart du personnel . C'est un établissement à taille humaine je connais certains résidents que j'apprécie aussi !
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Equipes :
Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a pris contact avec ce Client le 23/10/2023
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 23/10/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Afin d'améliorer encore votre satisfaction concernant la coordination médicale et la communication au niveau des soins, nous vous proposons de prendre rdv ou de contacter toutes les 2 semaines ou une fois par mois l'infirmière coordinatrice afin de faire un point médical concernant l'accompagnement de votre maman.
Restant à votre écoute, nous vous remercions de votre fidélité.
La direction,
Bonne prise en charge, au niveau des soins, de l'hygiène et des repas
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Coordination médicale :
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Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM) a répondu à cet avis le 12/10/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
En effet, un badge permettrait aux familles de connaitre le nom des personnes qui s'occupent de leur parent.
Merci de votre fidélité.
La direction