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Bienvenue au Haut du Bois
Le Haut du Bois est un lieu de vie à taille humaine qui accueille 66 habitants dans un cadre verdoyant, une ambiance chaleureuse et des chambres spacieuses. Implantée dans un cadre privilégié, notre maison est située à coté du musée du Fer et près du parc de Montaigu. Libéré des soucis matériels et domestiques, vous profiterez pleinement de l’ambiance familiale du lieu. Nous vous accompagnerons dans le respect, la bienveillance et la dignité, en nous appuyant sur la compétence de professionnels. L’expérience et la disponibilité de notre équipe seront en permanence à votre service.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
3,9/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 5,0/5Digital: 3,3/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 3,5/5Animation: 2,7/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 3,2/5Chambre: 4,3/5
1 - 10 sur 70 avis
Ça va. Je suis bien ici. Mais je reste dans ma chambre avec mes habitudes.
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A montré la réponse retenu. Est non communicante verbalement
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Je me sens bien. Ma fille vient souvent.
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Je suis bien ici. Mais vous savez, je vais partir.
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Oui, je suis globalement satisfait des prestations de la Résidence. Je la recommanderai à mon entourage. Je ne mets pas 10 sur 10. Je viens d'arriver. Je reste donc sur 8 sur 10 pour voir comment ça évolue.
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Chambre :
Elle est bien ma chambre. Elle est très très très bien. Mes enfants ont ramené des meubles de chez moi. Je me sens mieux que chez-moi...euh...enfin presque.
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Ben, je suis bien, ici. Oui, oui, oui. J'aime mon chez moi. Je fais mon ménage. Je sors en bas. Ben, je suis bien.
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Je n'ai rien à dire de particulier. Je suis bien à la Résidence.
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Je suis bien dans ma nouvelle chambre. Pourvu qu'on ne me change pas. ÉTAIT EN CHAMBRE DOUBLE AUPARAVANT AVEC SON ÉPOUX.
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Chambre :
Avis proches
Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,4/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,4/5Equipes: 3,8/5
1 - 10 sur 77 avis
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Chambre :
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Beaucoup d empathie de la part du personnel
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Coordination médicale :
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Cadre de vie :
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La résidence est située dans un endroit sympathique avec un jardin et des arbres , ce qui permet de s'y rendre dès que le temps le permet. L'accès est direct et protégé. Concernant les professionnels, ce sont des personnes accueillantes, professionnelles, à l'écoute des familles concernant leur parent placé. Un seul bémol, un point serait essentiel avec chaque famille et leur parent avec l'équipe pluriprofessionnelle afin d'échanger en toute confidentialité. Est ce que cela est possible ?. Concernant les prestations, je n'ai aucun retour négatif de mon parent placé. Concernant les activités, c'est un vrai bonheur selon les propos de ma maman. La résidence du haut du bois vit et diffuse cette bonne humeur. Cordialement,
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Etablissement tres bien gere tant en terme de communication avec les familles que soins et attention portee aux residdnts
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Résidence Le Haut du Bois (JLM) a répondu à cet avis le 02/03/2023
Bonjour madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux. Notre priorité est que votre proche se sentent bien au sein de notre établissement et nous sommes ravis de savoir que c'est le cas.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
manque de personnel qualité médiocre des repas
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Restauration :
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Résidence Le Haut du Bois (JLM) a pris contact avec ce Client le 02/03/2023
RIEN A DIRE
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Restauration :
Chambre :
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Personnel compétent et TELLEMENT humain
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L'hygiène corporelle et vestimentaire" laisse à désirer" Heureusement que je suis là pour demander des protections, dernièrement comme elle n'en n'avait plus elle a remis celle de la veille qui était saturée.
Merci de vérifier qu'elle a bien une protection dans la culotte et de veiller à ce qu'elle en ait en réserve.
Aujourd'hui, elle avait ce qu'il fallait...merci.
Aujourd'hui Maman portait une jupe que je lui ai changée samedi matin (nous sommes mercredi).
Elle a des fuites urinaires.
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Résidence Le Haut du Bois (JLM) a pris contact avec ce Client le 17/02/2023