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Clinique conventionnée par l’Assurance maladi
Bienvenue
Ehpad Les Templiers
Adresse
20, rue de la Gare 57270 Richemont
Téléphone
03 87 71 01 15
3.8/5
A
« Les sourires partagés sont nos plus belles récompenses. »
Virginie Roth
Directrice de l'établissement
Bienvenue aux Templiers
Notre maison médicalisée est située dans un écrin de verdure, calme et verdoyant, entre Metz et Thionville, sur la commune de Richemont, petit village de la vallée de l’Orne, très facile d’accès. Nos résidents sont pris en charge par une équipe pluridisciplinaire qualifiée et investie, soucieuse de leur sécurité, santé, confort et bien-être. Des animations sont proposées quotidiennement, tenant compte des habitudes et souhaits de chacun. Notre équipe de cuisine s’investit chaque jour, pour confectionner sur place des repas frais et variés, les menus variant au fil des saisons.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,6/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Equipes: 3,7/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,5/5Chambre: 3,9/5
1 - 10 sur 22 avis
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Personelle à l'écoute.
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Chambre :
Avis proches
Bon
3,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,2/5Animation: 3,1/5Coordination médicale: 3,2/5
Restauration: 3,0/5Chambre: 3,4/5Cadre de vie: 3,2/5
Digital: 3,1/5Equipes: 3,3/5
1 - 10 sur 78 avis
Dans l'ensemble la résidence est correcte, mais un peu plus d'écoute et de personnel seraient les bienvenus.
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 16/03/2023
Accueil de jour. Communication. Activités diverses. Disponibilité et gentillesse du personnel encadrant
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 16/03/2023
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
2 personnes pour gérer les résidents le dimanche 12 FEVRIER ce n est vraiment pas normale.
Transparence :
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 09/03/2023
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 09/03/2023
Un personnel compétent qui travaille avec bienveillance sur nos aînés.
Jamais rien de fait sans notre accord concernant les soins.
Disponible pour les personnes éloignés.
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
Pas de couvre-lit et pas de couverture depuis plusieurs semaines - disparition de vêtements et habillement du résident avec des affaires ne lui appartenant pas- disparition de la télécommande donc pas de télé
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
Baisse de qualité des prestations depuis le passage d'opalines à Colisée
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
Depuis une année je constate une dégradation de la qualité de l'epade
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Animation :
Coordination médicale :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023