Nos établissements 
Clinique conventionnée par l’Assurance maladi
Bienvenue
Ehpad Les Templiers
Adresse
20, rue de la Gare 57270 Richemont
Téléphone
03 87 71 01 15
3.8/5
A
« Les sourires partagés sont nos plus belles récompenses. »
Constance Rinie
Directrice de l'établissement
Bienvenue aux Templiers
Notre maison médicalisée est située dans un écrin de verdure, calme et verdoyant, entre Metz et Thionville, sur la commune de Richemont, petit village de la vallée de l’Orne, très facile d’accès. Nos résidents sont pris en charge par une équipe pluridisciplinaire qualifiée et investie, soucieuse de leur sécurité, santé, confort et bien-être. Des animations sont proposées quotidiennement, tenant compte des habitudes et souhaits de chacun. Notre équipe de cuisine s’investit chaque jour, pour confectionner sur place des repas frais et variés, les menus variant au fil des saisons.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,6/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Equipes: 3,7/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,5/5Chambre: 3,9/5
1 - 10 sur 22 avis
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
Personelle à l'écoute.
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Restauration :
Chambre :
Avis proches
Bon
3,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,2/5Animation: 3,0/5Coordination médicale: 3,1/5
Restauration: 3,0/5Chambre: 3,4/5Cadre de vie: 3,3/5
Digital: 3,1/5Equipes: 3,2/5
1 - 10 sur 105 avis
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 30/08/2023
Les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 15/09/2023
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 30/08/2023
Il y a manque de professionnalisme de la part du personnel. En effet, quand ma mère va mal les infirmières ou aides soignantes mettent du temps à venir.
A titre d'exemple, un jour où ma mère n'était vraiment pas bien j'ai du venir de toute urgence suite à l'appel que j'avais reçu de sa part.
Heureusement que je suis intervenue car le personnel n'aurait jamais fait le 15 pour qu'elle soit prise en charge.
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 30/08/2023
Manque de personnel attentif aux biens être de nos personnes âgées. Les goûters sont peu équilibrés et insuffisants. Pas d'animation et d'animateurs
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Résidence Les Templiers (RIC) a pris contact avec ce Client le 17/08/2023
Satisfait dans l'ensemble des prestations.
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Résidence Les Templiers (RIC) a répondu à cet avis le 30/06/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Templiers (RIC)