Accueil Résidences Maison médicalisée à Saint-Avold – Villa d’Avril
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Villa d’Avril

Adresse

43, rue Barthélémy-Crusem
57500 Saint-Avold

Téléphone

03 87 00 00 87

« Vieillir ensemble en maison de retraite, ce n’est pas ajouter des années à la vie, mais de la vie aux années. »

Khedidja BOUBENIDER

Directrice de l’établissement

Bienvenue à la Villa d’Avril

La Villa d’Avril est située à Saint-Avold, à moins de 45 km de Metz et 10 km de la frontière allemande. Elle accueille 76 habitants dont 14 en unité de vie protégée. Son architecture offre un cadre de vie chaleureux. Toute notre équipe est dévouée au bien-être des habitants et propose un accompagnement dans la bienveillance et le respect de la personne. L’accueil personnalisé, co-construit avec les familles, permet un respect des habitudes de chacun, avec pour objectif commun un maintien de l’autonomie des habitants. C’est un lieu de vie, où chaque jour sont organisées des activités au sein de l’établissement et également à l’extérieur.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
69 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Cadre de vie: 4,1/5Equipes: 4,3/5Animation: 4,5/5
Coordination médicale: 3,9/5Restauration: 2,5/5Chambre: 4,2/5
Digital: 3,2/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 69 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 23/01/2024 | Séjour le 23/01/2024
E
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Transparence :
4/5
 
 
Le 23/01/2024 | Séjour le 23/01/2024
R
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Transparence :
4/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
J
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Transparence :
5/5
 
 
Le 16/01/2024 | Séjour le 16/01/2024
M
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Transparence :
4/5
 
 
Le 15/01/2024 | Séjour le 15/01/2024
A
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
3/5
 
 
Le 15/01/2024 | Séjour le 15/01/2024
R
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Transparence :
4/5
 
 
Le 05/01/2024 | Séjour le 05/01/2024
A
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 05/01/2024 | Séjour le 05/01/2024
A
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 22/11/2023 | Séjour le 22/11/2023
A
Cadre de vie :
Equipes :
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Le 25/10/2023 | Séjour le 25/10/2023
Y
Cadre de vie :
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Coordination médicale :
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Transparence :
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Avis proches

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
128 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Equipes: 3,9/5Digital: 3,9/5Cadre de vie: 3,9/5
Chambre: 3,8/5Restauration: 3,5/5Coordination médicale: 3,2/5
Animation: 3,8/5Transparence: 3,8/5 
1 - 10 sur 128 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
V
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence d'Avril (SAV) a répondu à cet avis le 12/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
4/5
 
 
Le 31/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
E
amabilité et disponibilité du personnel, propreté, calme et dimensionnement des locaux, espaces extérieurs.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence d'Avril (SAV) a répondu à cet avis le 03/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
3/5
 
 
Le 30/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
E
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
5/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
I
La gentillesse du personnel La joie de vivre des animatrices Le cadre agréable Les chambres lumineuses, spacieuses, aménagées avec goût
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence d'Avril (SAV) a pris contact avec ce Client le 22/05/2024
4/5
 
 
Le 16/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
J
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Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
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Transparence :
4/5
 
 
Le 06/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
G
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
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4/5
 
 
Le 02/05/2024 | Séjour le 24/04/2024
D
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Cadre de vie :
Chambre :
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4/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
C
La Villà d'Avril offre à nos aînés un joli cadre de vie apaisant. Les intervenants qui s'occupent au quotidien de notre maman font de leur mieux pour lui rendre la vie agréable…
Equipes :
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Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
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Le 18/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
L
Pas de service pas de compétences du personnel gîte et couvert pour plus de 3k€/ mois…aucune envie de connaître la pathologie d un résident donc rien d adapté à chaque ”client” bref aucune compassion si ce n est d avoir la facture mensuelle réglée ! Déplorable
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence d'Avril (SAV) a pris contact avec ce Client le 07/05/2024
1/5
 
 
Le 17/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
A
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence d'Avril (SAV) a pris contact avec ce Client le 07/05/2024
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