Accueil Résidences Maison médicalisée à Toulouse – Résidence Tolosa
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Résidence Tolosa

Adresse

205, avenue de Fronton
31200 Toulouse

Téléphone

05 34 26 28 70

BUS : ligne 60 et 69. arrêt Collège Rosa Parks

TRAM : Ligne B – Station La Vache

« La vie n'a pas d'âge ! »

Mathilde Duboureau

Directrice de l'établissement

Bienvenue à la maison Tolosa

Notre maison médicalisée dispose de 71 chambres spacieuses et très lumineuses, certaines avec balcon. Tous les espaces communs ainsi que les couloirs sont climatisés. Les produits frais, régionaux et de saison sont privilégiés pour confectionner les repas, en tenant compte des goûts de nos habitants et de leurs besoins. Dans ce véritable lieu de vie chaleureux et convivial, toute l’équipe a à cœur de s’engager pour assurer au quotidien votre bien-être. Elle reste à l’écoute de vos attentes et besoins afin que vous puissiez profiter d’un accompagnement de qualité et personnalisé.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
21 avis vérifiés | depuis 14 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,3/5Digital: 3,0/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 4,1/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 4,3/5 
1 - 10 sur 21 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 26/05/2023 | Séjour le 26/05/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 26/05/2023 | Séjour le 26/05/2023
T
Madame trouve que l'établissement à perdu en qualité sur le point de la nourriture
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 25/05/2023 | Séjour le 25/05/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/05/2023 | Séjour le 25/05/2023
D
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 25/05/2023 | Séjour le 25/05/2023
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 25/05/2023 | Séjour le 25/05/2023
T
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 09/03/2023 | Séjour le 09/03/2023
A
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 09/03/2023 | Séjour le 09/03/2023
D
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 08/03/2023
L
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 08/03/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...2...3

Avis proches

Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
128 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,0/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,0/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 128 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 20/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
B
Qualité de l'accueil (équipe et environnement), établissement à dimension humaine.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 18/08/2023 | Séjour le 09/08/2023
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 27/07/2023 | Séjour le 26/07/2023
T
La résidence est agréable. Le personnel dévoué, compétent, attentif. De nombreuses activités sont proposées. La prise en charge medicale est très correcte. Il y a cependant un point négatif, ce sont les repas. Le budget consacré à la nourriture est beaucoup trop bas. La nourriture est point essentiel pour les résidents et j'espère qu'un effort significatif sera fait en ce sens : consacrer un budget correct aux repas. Le 2e point moins positif est la situation. Le quartier n'est pas très convivial et les possibilités de sorties pour les residents valides sont limitées
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 22/07/2023 | Séjour le 20/07/2023
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 07/06/2023 | Séjour le 31/05/2023
M
Un bon établissement garde son personnel il y a trop de Turn over
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/06/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
5/5
 
 
Le 31/05/2023 | Séjour le 31/05/2023
D
Satisfaction totale. Compliments appuyés à l'ensemble des Personnels.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/06/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
5/5
 
 
Le 24/05/2023 | Séjour le 17/05/2023
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/06/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
5/5
 
 
Le 18/05/2023 | Séjour le 10/05/2023
T
Personnel très rassurant pour le patient
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/06/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
3/5
 
 
Le 14/05/2023 | Séjour le 03/05/2023
L
Bel environnement. Équipe stable attentionnée. Direction réactive et disponible.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tolosa (TLS3) a répondu à cet avis le 08/06/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
4/5
 
 
Le 13/05/2023 | Séjour le 03/05/2023
H
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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