Accueil Résidences Maison médicalisée à Leucate – La Tramontane
la-tramontane
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad La Tramontane

Adresse

149, avenue Malagaïto
11370 Leucate

Téléphone

04 68 40 40 00

Gare de Leucate La Franqui à 10 min en voiture

« L'espérance est une religion dont les pratiquants sont les gens heureux. »

Julie Jourdain

Directrice de l'établissement

Bienvenue à La Tramontane

Située en plein cœur de la région Languedoc-Roussillon, notre maison de retraite médicalisée est dans la commune de Leucate, station balnéaire de l’Aude. La Tramontane est proche du cœur historique de la ville et à proximité des commerces. Chacun des membres de notre équipe est mobilisé pour assurer au quotidien le confort et la sécurité de nos habitants et reste à l’écoute de vos attentes et vos besoins. Nous souhaitons que les personnes puissent profiter au mieux de la qualité d’accompagnement qu’offre la résidence.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
64 avis vérifiés | depuis 19 mois | Voir tous les avis
Transparence: 3,9/5Digital: 3,5/5Cadre de vie: 3,9/5
Equipes: 3,9/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5 
1 - 10 sur 64 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 01/03/2023
R
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 17/02/2023 | Séjour le 17/02/2023
V
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
P
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
V
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
F
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
H
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 20/01/2023 | Séjour le 20/01/2023
S
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...23456...7

Avis proches

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
207 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 3,6/5Animation: 3,4/5Coordination médicale: 3,2/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 3,6/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 207 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
P
Le personnel est à l'écoute du résident et de la famille. La direction est très réactive à nos désidératas.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 14/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
4/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
C
Chaque fois que je rends visite à ma mère, elle me dit...on est bien ici ! Propre, bien coiffée !!
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 14/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
4/5
 
 
Le 08/02/2024 | Séjour le 31/01/2024
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 08/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
Z
bon encadrement; bonne prise en compte des résidents, des activités, etc...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a pris contact avec ce Client le 08/02/2024
4/5
 
 
Le 08/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
Z
Personnels à l'écoute, très agréables
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 08/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
4/5
 
 
Le 07/02/2024 | Séjour le 31/01/2024
J
Bienveillance et rythme des professionnels adapté aux anciens
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 02/02/2024 | Séjour le 31/01/2024
P
Bonne présence du personnel sauf le week end.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 05/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
5/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
G
Personne ne pouvant pas rester à la maison
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 01/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
4/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
M
Manque infos infirmière
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 01/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
3/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 31/01/2024
G
Problème réseau électrique... également détecteur de chute
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Tramontane (LCT) a répondu à cet avis le 31/01/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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