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Avis certifiés
Accueil Résidences Maison médicalisée à Torcy – Les Charmettes
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Charmettes

Adresse

5, Avenue Jean Moulin
77200 Torcy

Itinéraire

Téléphone

01 60 37 20 00

Nous contacter

RER A : Torcy

« L'homme le plus heureux est celui qui fait le bonheur d'un plus grand nombre d'autres. »

Ramezeddine BOUNACEUR

Directeur de l'établissement

Bienvenue aux Charmettes

La maison Les Charmettes est proche du centre-ville de Torcy, à 20 minutes de Paris, 2 minutes à pied du RER et des lacs arborés. Nous vous accueillons dans un cadre de vie chaleureux grâce à notre terrasse extérieure boisée. Toute l’équipe est ravie de vous accueillir, dans la joie et la bonne humeur. Soucieux de votre bien-être, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner au fil des journées. Les soins sont assurés par un personnel soignant qualifié, soutenu par une infirmière coordinatrice, deux médecins coordinateurs et une psychologue. Nous vous proposons également des prestations hôtelières de qualité, assurées par un personnel attentif. Notre animatrice vous propose des activités variées et adaptées tout au long de la semaine. Notre devise : “des humains travaillant auprès d’humains avec humanité”.

  • Des chambres agréables et adaptées 

  • Des lieux de convivialité pour se retrouver

  • Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles

  • En direct de nos cuisines

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
88 avis vérifiés | depuis 5 mois | Résidence Les Charmettes (TOR2)
Transparence: 3,8/5Digital: 4,3/5Cadre de vie: 3,6/5
Equipes: 3,8/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 2,8/5Chambre: 4,0/5 
1 - 10 sur 88 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
T
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
F
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
L
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
S
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
O
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
P
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 04/03/2023 | Séjour le 04/03/2023
T
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Avis proches

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
94 avis vérifiés | depuis 13 mois | Résidence Les Charmettes (TOR2)
Transparence: 3,6/5Animation: 3,6/5Coordination médicale: 3,4/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,7/5 
1 - 10 sur 94 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 02/09/2020
D
Personnel charmant, mais pas assez d'activités
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 01/03/2021
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 24/11/2022
G
Manque de communication des équipes, pas de demande aux tuteurs en cas de nécessité, qq oublis peu anodins
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
3/5
 
 
Le 23/02/2023 | Séjour le 15/02/2021
V
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmettes (TOR2) a pris contact avec ce Client le 24/02/2023
4/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 21/11/2022
M
Mieux accompagné et meilleure communication qu avec son ancien ehpad
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 15/02/2019
I
Le dévouement du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 13/02/2017
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 20/02/2023 | Séjour le 08/11/2022
F
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 15/02/2023 | Séjour le 08/11/2018
P
Personnel à l'écoute mis à part quelques petite négligences
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 18/01/2023 | Séjour le 12/01/2021
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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