Accueil Résidences Maison médicalisée à Longjumeau – L’Ermitage
l-ermitage
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad L’Ermitage

Adresse

2, rue Daniel Mayer
91160 Longjumeau

Téléphone

01 69 79 29 00

« Le prendre soin est au centre de nos préoccupations et repose sur le respect de valeurs fortes. »

Ioulia Guhennec

Directrice de l'établissement

Bienvenue à L’Ermitage

Située à Longjumeau, la résidence l’Ermitage est une maison de retraite médicalisée accueillant des personnes âgées autonomes et dépendantes dans une ambiance chaleureuse. Elle bénéficie d’un environnement associant activités et espace vert. Elle jouxte le complexe sportif de Longjumeau, cadre de nombreuses manifestations. Notre maison vous accueille dans un cadre familial et chaleureux où l’accompagnement des personnes est notre priorité. Nous réalisons un accompagnement individualisé en favorisant la stimulation de l’autonomie dans une approche basée sur la respect de la dignité des habitants. Cette prise en charge est réalisée par une équipe de professionnels pluridisciplinaires.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,5/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
36 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,1/5Le respect et l'attention des équipes: 2,0/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
La coordination des soins: 1,9/5La restauration: 1,6/5Le confort de la chambre: 2,1/5
L'utilisation de MyColisée: 1,7/5Transparence: 4,3/5 
1 - 10 sur 36 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 18/03/2024 | Séjour le 18/03/2024
G
Il se rend compte des difficultés de la résidence
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 14/03/2024 | Séjour le 14/03/2024
J
Parce qu elle est médicalisée et avec un kiné 4 fois par semaine. C'est une maison calme et tranquille
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/02/2024 | Séjour le 15/02/2024
M
Je suis libre de sortir accompagnée et je rentre quand je veux avant ou après le diner
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
C
C'est propre, le personnel est gentil
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
M
Tout est bien , le personnel est gentil
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 05/04/2023 | Séjour le 05/04/2023
S
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 05/04/2023 | Séjour le 05/04/2023
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 10/03/2023
R
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...23...4

Avis proches

Bon
3,5/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
89 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,0/5Les animations et la vie sociale: 4,3/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,7/5Le confort de la chambre: 3,7/5La restauration: 3,7/5
Le cadre de vie: 3,8/5Transparence: 3,5/5 
1 - 10 sur 89 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 05/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
C
Le personnel est globalement à l'écoute et attentionné, raison pour laquelle je recommanderais la résidence.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 24/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
3/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
J
Equipement vétuste. Propreté générale en amélioration mais peut mieux faire
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
V
Établissement à taille humaine, personnel motivé et à l'écoute des résidents et de leurs familles. Merci pour cela.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 10/06/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
3/5
 
 
Le 08/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
C
Trop de changement fréquent de personnel, u
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 10/06/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons a venir vers nous afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
2/5
 
 
Le 06/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
I
Trop de turn-over. Les manquements sont récurrents. Certains personnels non investis ....
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a pris contact avec ce Client le 10/06/2024
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
T
Le personnel fait de son mieux et est bienveillant avec les résidents, la restauration est très bien ,des repas variés et innovants,les animatrices sont exceptionnelles et très appréciées des résidents comme des familles ,je suis satisfait de la résidence lermitage
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 10/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
1/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
C
Une volonté de bien accueillir et prendre soin de s résidents de la part de la direction. Cependant au quotidien le personnel soignant et accompagnant n'est pas toujours à l'écoute des résidents. Pas par volonté de ne pas réaliser leurs tâches sans investissement mais par manque de temps et de moyens
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 03/05/2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre avis et sommes désolés de lire que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons que les échanges que nous avons eus ont permis de répondre à vos interrogations, soyez assurés que nous restons tous mobilisés afin de proposer un accompagnement de qualité à votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
4/5
 
 
Le 11/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
C
Etablissement accueillant et gai. Le personnel est attentionné et à l'écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 26/03/2024 | Séjour le 20/03/2024
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence l'Ermitage (LJM) a répondu à cet avis le 29/03/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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