Nos établissements 
Bienvenue au Castelet Notre-Dame
Surplombant la Sainte-Baume et le Garlaban, implantée sur un domaine verdoyant de 6 hectares, la maison est entourée de vignes, oliviers, garrigues et forêts méditerranéennes, et offre un cadre provençal exceptionnel à ses habitants. Notre établissement dispose d’une capacité d’accueil de 77 places. Le personnel diplômé et qualifié est doté de valeurs humaines et professionnelles. Il veille au confort et au respect de la dignité des habitants. Nous développons des approches non médicamenteuses tels que la méthode Montessori, une politique d’animation, le maintien et la valorisation de l’autonomie tout en incluant la famille. Grâce à un accompagnement et des soins personnalisés, nous apportons des réponses à vos attentes, dans un environnement rassurant et sécurisé.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Le cadre de vie: 2,2/5Le respect et l'attention des équipes: 2,2/5Les animations et la vie sociale: 1,9/5
La coordination des soins: 2,0/5La restauration: 1,7/5Le confort de la chambre: 1,4/5
L'utilisation de MyColisée: 1,8/5Transparence: 4,5/5
1 - 10 sur 16 avis
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le personnel est compétent et il y a une très bonne ambiance
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
On est bien ici
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Manque un service de transport sur la résidence,
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Avis proches
Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 4,0/5La coordination des soins: 3,8/5Les animations et la vie sociale: 3,8/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,9/5Le confort de la chambre: 3,8/5La restauration: 3,5/5
Le cadre de vie: 4,0/5Transparence: 4,1/5
1 - 10 sur 148 avis
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
Bon Accueil, Soins bien suivis avec la famille, repas excellents, chambre propre et diverses activités pour les patients avec un personnel agréable et compétent
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 12/08/2024
Je suis globalement satisfait mais il est évident que l'on pourrait faire mieux sur globalement pas mal de points . Bien à vous.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 06/08/2024
Convivial réactif très professionnel
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 05/08/2024
Bonne prise en charge à l'unité protégée
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 05/08/2024
J'ai eu un vrai coup de cœur pour le lieu, le style, le relationnel avec la directrice et sont adjointe, qui sont très sympathique, compétente, et très à l'écoute des besoins des résidents et des familles, ma mère n'y est que depuis 3 mois, l''aide aux repas laisse à désiré, lorsque je n'arrive pas avant que le repas soit servi à 18h, 18:10 plus de plateau alors qu'avec moi le repas prend 1/2h minimum, au moment du repas n'a pas son dentier en bouche pour manger hachée et difficile de trouver une AS pour lui mettre sans râler, donc nous sommes contraints de venir tous les soir ma sœur ou moi pour être rassuré qu'elle a mangé correctement, souvent pas ses lunettes de vue sur son nez, il a fallu se plaindre plusieurs fois sinon coucher vers 16h.
Pas de douche depuis 3 mois, c'est épuisant de devoir rentrer en conflit continuellement avec le personnel, nous avons même envisagé un changement d'établissement, mais ne voulant pas perturbé notre mère, et certains soignants et ASH sont très professionnels, et investi,et faut avouer que depuis une dizaine de jours, ça semble vraiment s'améliorer, sur le plan médical, rien à redire, ils font un maximum afin de trouver un traitement adapté à notre mère pour son bien être, et l'apaiser, et ça semble fonctionner, donc nous gardons confiance, et nous laissons du temps , avant de prendre une décision définitive.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 06/08/2024
Professionnel, attentionné et toujours à l'écoute.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 31/07/2024
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 31/07/2024
Trop d'erreurs médicales et pas d'écoute de la part de l'IDEC. Depuis la nouvelle équipe d'infirmiers c'est catastrophique. Et trop de remplaçants d'un Dr qui part à la retraite avec pas de suivi sérieux surtout lorsqu'on demande un avis médical et que tout est pris à la légère
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2024