Accueil Résidences Maison médicalisée à Roquefort-la-Bédoule – Castelet Notre-Dame
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Le Castelet Notre-Dame

Adresse

1675, route de Roquefort
13830 Roquefort-la-Bédoule

Téléphone

04 42 73 09 09

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

Les balcons du Castelet

« La bienveillance se devine dans les actions du quotidien pour des journées toujours plus agréables »

Clotilde Auclair

Directrice de l'établissement

Bienvenue au Castelet Notre-Dame

Surplombant la Sainte-Baume et le Garlaban, implantée sur un domaine verdoyant de 6 hectares, la maison est entourée de vignes, oliviers, garrigues et forêts méditerranéennes, et offre un cadre provençal exceptionnel à ses habitants. Notre établissement dispose d’une capacité d’accueil de 77 places. Le personnel diplômé et qualifié est doté de valeurs humaines et professionnelles. Il veille au confort et au respect de la dignité des habitants. Nous développons des approches non médicamenteuses tels que la méthode Montessori, une politique d’animation, le maintien et la valorisation de l’autonomie tout en incluant la famille. Grâce à un accompagnement et des soins personnalisés, nous apportons des réponses à vos attentes, dans un environnement rassurant et sécurisé.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
16 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,2/5Le respect et l'attention des équipes: 2,2/5Les animations et la vie sociale: 1,9/5
La coordination des soins: 2,0/5La restauration: 1,7/5Le confort de la chambre: 2,1/5
L'utilisation de MyColisée: 1,8/5Transparence: 4,5/5 
1 - 10 sur 16 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 30/01/2023 | Séjour le 30/01/2023
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/01/2023 | Séjour le 30/01/2023
A
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/01/2023 | Séjour le 30/01/2023
P
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 16/12/2022 | Séjour le 16/12/2022
D
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/12/2022 | Séjour le 16/12/2022
F
Le personnel est compétent et il y a une très bonne ambiance
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 16/12/2022 | Séjour le 16/12/2022
J
On est bien ici
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
2/5
 
 
Le 16/12/2022 | Séjour le 16/12/2022
D
Manque un service de transport sur la résidence,
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
4/5
 
 
Le 29/10/2022 | Séjour le 29/10/2022
G
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 29/10/2022 | Séjour le 29/10/2022
F
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 29/10/2022 | Séjour le 29/10/2022
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1......2

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
151 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 2,8/5La coordination des soins: 2,0/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 2,1/5Le confort de la chambre: 2,0/5La restauration: 1,9/5
Le cadre de vie: 2,0/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 151 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
0/5
 
 
Le 14/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
M
Trop d'erreurs médicales et pas d'écoute de la part de l'IDEC. Depuis la nouvelle équipe d'infirmiers c'est catastrophique. Et trop de remplaçants d'un Dr qui part à la retraite avec pas de suivi sérieux surtout lorsqu'on demande un avis médical et que tout est pris à la légère
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 04/07/2024
5/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
B
Parfait! Cependant depuis quelques mois ,je note une baisse du côté humain....dommage....
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
0/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
S
Plus d'animation le week-end c'est une honte. A plusieurs reprises je vois les résidents sans surveillance devant la télévision. Aucune motivation de l'équipe pour laver habiller les résidents à les exceptions de quelques une. Bref le castellet part à la dérive.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 12/06/2024
5/5
 
 
Le 06/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
R
Maison de retraite formidable tant pour son cadre que son personnel au top cela fait presque deux ans que notre maman est dans cet etablissement nous sommes ravi un grand merci a tous
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 12/06/2024
5/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Le personnel de l'Unité Protégée où réside ma mère fait preuve de bienveillance , de disponibilité et d'écoute tant auprès des résidents que des familles .
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 06/06/2024
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
S
Nouvelle directrice à l'écoute ainsi que tout le corps médical. Une liberté d'horaire pour venir voir le résident, pour le sortir également il suffit d'appeler le matin pour prévenir que vous le prenez avec vous. C'est un ehpad ou le personnel soignant est bien veillant. Ma mère y réside maintenant depuis un an et il n'y a jamais eu aucun problème, elle y est très bien traitée et elle même s'y sent bien. C'est déjà assez culpabilisant de rentrer son parent à l'ehpad. N'oublions pas que les repas sont variés et bons et les malades ne manquent de rien. Je remercie toutes les équipes pour leur travail qui n'est pas tous les jours facile et qui sont toujours de bonne humeur qu'on en oublie que eux aussi ont comme tout le monde des problèmes personnels.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 06/06/2024
3/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) a pris contact avec ce Client le 06/06/2024
4/5
 
 
Le 31/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
P
Toujours à la recherche du bien-être des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 17/04/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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