Accueil Résidences Maison médicalisée à Maussane-les-Alpilles – Les Baux du Roy
Les Baux du Roy
Bienvenue

Ehpad Les Baux du Roy

Adresse

5, avenue de Roquerousse
13520 Maussane-les-Alpilles

Téléphone

04 90 54 29 29

« La vieillesse est un mirador qui permet d'avoir une vue panoramique sur la vie. »

Jean-Luc Pont

Directeur de l'établissement

Bienvenue aux Baux du Roy

Les Baux du Roy est une maison médicalisée située à moins d’1 km du centre du village de Maussanes-Les-Alpilles. Les villes les plus proches sont Salon-de-Provence, Arles, Nîmes et Avignon. L’établissement compte 70 chambres individuelles, dont une unité Alzheimer, et bénéficie d’un grand jardin arboré. Bienvenue à la résidence Les Baux du Roy, véritable lieu de vie de nos aînés. Notre vision de l’accueil des personnes âgées s’appuie sur un engagement de toute l’équipe pour assurer le bien-être au quotidien de nos habitants, grâce à un accompagnement personnalisé. La réussite collective de notre travail est atteinte lorsque les personnes âgées ont le sentiment d’être chez elles. En collaboration avec les familles, nous veillons à améliorer le quotidien de chacun, pour le bonheur de tous.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
10 avis vérifiés | depuis 13 mois | Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Transparence: 3,9/5Digital: 2,0/5Cadre de vie: 4,4/5
Equipes: 3,9/5Animation: 4,7/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,8/5 
1 - 10 sur 10 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 21/02/2023
M
La bonne humeur des aides soignantes est essentiel, ce n'est pas toujours le cas. Dans l'ensemble c'est bien.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 21/02/2023
G
Le personnel est très sympathique à part quelques une qui font des réflexions. Sinon c'est très bien.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 21/02/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/09/2022 | Séjour le 27/09/2022
C
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/09/2022 | Séjour le 27/09/2022
U
Tout est bien
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 13/07/2022 | Séjour le 13/07/2022
C
Je l'ai déjà recommandée à un monsieur qui est rentré à la résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 13/07/2022 | Séjour le 13/07/2022
B
La nourriture est bonne, il y a beaucoup de distractions , le personnel est gentil et serviable. Je suis content.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 12/07/2022 | Séjour le 12/07/2022
C
Le personnel est gentil.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 12/07/2022 | Séjour le 12/07/2022
H
La résidence est très propre, on mange bien, on s'occupe très bien de moi.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 02/02/2022 | Séjour le 02/02/2022
H
On s'occupe bien de moi, les repas sont bons et bonne quantité. Ma chambre est très bien.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
...1...

Avis proches

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
81 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Transparence: 4,0/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 4,1/5Cadre de vie: 4,2/5
Digital: 4,1/5Equipes: 4,1/5 
1 - 10 sur 81 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 01/06/2022
B
Bonjour,écoute et disponibilité sont les maîtres mots de la résidence.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 08/03/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
4/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 17/08/2021
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 03/08/2021
D
établissement très sérieux
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 08/02/2023
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
4/5
 
 
Le 02/02/2023 | Séjour le 25/07/2018
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 02/02/2023
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
4/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 27/07/2022
L
Un manque important dans la gestion du linge des résidents .l'aide à la douche une fois par semaine me semble peu.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 02/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément. Notre volonté est de continuer à proposer une cuisine gouteuse mais aussi d'apporter des solutions pour répondre au mieux aux besoins de chacun. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
4/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 26/07/2022
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 01/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
4/5
 
 
Le 18/01/2023 | Séjour le 11/01/2021
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 18/01/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous continuons a travailler sur des axes d'amélioration pour la distribution des repas en chambre le soir. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
5/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 03/01/2022
M
La résidence est très bien adapté aux patients y résidant et le personnel très sympathique
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 10/01/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
3/5
 
 
Le 09/01/2023 | Séjour le 30/06/2017
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 10/01/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
2/5
 
 
Le 04/01/2023 | Séjour le 30/09/2020
D
MANQUE DE PERSONNEL, NOURRITURE PAS ADAPTEE, SOINS PEU EFFICACES
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Baux du Roy (MLA) a répondu à cet avis le 05/01/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
1...2345678...9