Accueil Résidences Maison médicalisée à Arles – Les Hauts de Barbegal
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Hauts de Barbegal

Adresse

54, route de Coste Basse
13200 Arles

Téléphone

04 90 96 43 07

« L’accompagnement est un art, et c’est notre métier. »

Marine Mousset

Directrice de l’établissement

Bienvenue aux Hauts de Barbegal

Située entre ville et campagne, à proximité d’Arles, notre maison médicalisée à taille humaine est nichée dans le quartier calme de Pont de Crau. Elle accueille 53 habitants dans un cadre sécurisant et lumineux. Notre maison dispose d’un agréable et vaste jardin ainsi que de logements confortables, à personnaliser à votre convenance.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
15 avis vérifiés | depuis 17 mois | Voir tous les avis
Cadre de vie: 3,8/5Equipes: 4,3/5Animation: 3,8/5
Coordination médicale: 4,2/5Restauration: 3,1/5Chambre: 4,3/5
Digital: 4,4/5Transparence: 3,8/5 
1 - 10 sur 15 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 30/04/2024 | Séjour le 30/04/2024
G
Dans l'ensemble tout se dégrade.
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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4/5
 
 
Le 30/04/2024 | Séjour le 30/04/2024
G
Les prestations sont correctes sauf qu'on ne fait pas ce que l'on veut comme par exemple : sortir, promener, aller au cinéma, du théâtre, voyage, seul ou en couple sans accompagnant. Pas de liberté !
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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4/5
 
 
Le 30/04/2024 | Séjour le 30/04/2024
L
Dans l'ensemble général satisfait sauf la restauration.
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
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5/5
 
 
Le 12/10/2023 | Séjour le 12/10/2023
G
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
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Transparence :
5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 06/10/2023
J
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 06/10/2023
Y
Cadre de vie :
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Animation :
Coordination médicale :
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5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 06/10/2023
E
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 06/10/2023
J
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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5/5
 
 
Le 06/10/2023 | Séjour le 06/10/2023
L
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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3/5
 
 
Le 22/12/2022 | Séjour le 22/12/2022
N
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Transparence :
Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
1......2

Avis proches

Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
48 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Equipes: 4,0/5Digital: 3,9/5Cadre de vie: 3,9/5
Chambre: 3,8/5Restauration: 3,1/5Coordination médicale: 3,6/5
Animation: 4,0/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 48 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 02/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
M
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Cadre de vie :
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Transparence :
Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 02/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous, nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
E
Bon taux d encadrement, bienveillance, dynamisme et chaleur humaine.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
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Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 02/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
2/5
 
 
Le 08/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
H
manque de personnel et personnel pas toujours efficace repas pas bon
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 17/04/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
4/5
 
 
Le 27/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
M
Manque de professionnalisme et de sérieux pour certains salariées
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Cadre de vie :
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4/5
 
 
Le 29/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
D
Globalement satisfait malgré quelques écarts de temps en temps. Tout ne peut pas être parfait
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Coordination médicale :
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 29/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Par ailleurs, n'hésitez pas à venir vers vous si vous avez des remarques, questions, ou propositions d'amélioration, nous nous tenons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
5/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 21/02/2024
S
Gentillesse, disponibilité, soins, propreté, cadre de vie. Merci pour vos actions
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Cadre de vie :
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Restauration :
Coordination médicale :
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 29/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
5/5
 
 
Le 21/02/2024 | Séjour le 21/02/2024
M
Personnel très attentif, très compétent et particulièrement aimable envers les patients
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Cadre de vie :
Chambre :
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Coordination médicale :
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Transparence :
Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 23/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
4/5
 
 
Le 21/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
L
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Coordination médicale :
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 23/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons vos attentes concernant la communication de l'animation et la vie sociale et nous vous invitons à vous connecter à l'application MyColisee où nous publions régulièrement sur la vie de la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
4/5
 
 
Le 17/01/2024 | Séjour le 10/01/2024
M
Joli cadre, très propre mais même si le personnel est bienveillant il est malheureusement en sous effectif. Et aussi une grosse différence entre le rdc, très vivant et le 1er étage assez morbide...
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Coordination médicale :
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 17/01/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons tout de même vos attentes concernant la restauration et la coordination médicale. Je me permettrai de ce fait, de prendre contact avec vous afin de comprendre vos souhaits et échanger avec vous concernant votre retour concernant les effectifs, car nous parvenons à remplacer toutes les absences ; et il est donc vraiment très rare d'être en sous effectif. Par ailleurs, concernant la vie sociale, en effet elle se fait principalement au rez-de-chaussée, et aucun résident ne restent à l'étage la journée (en dehors des repas), ce qui laisse l'espace commun de ce niveau comme un lieu pour s'installer paisiblement lors d'une visite avec vos proches. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
2/5
 
 
Le 11/01/2024 | Séjour le 10/01/2024
O
peut mieux faire.
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Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous nous tenons disponibles afin d'échanger avec vous sur les thématiques où vous n'êtes pas pleinement satisfait, et soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Je me permettrai d'ailleurs de vous contacter afin de convenir ensemble d'un moment afin que vous puissiez me préciser les situations évoquées, et que l'on puisse agir. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Avis collaborateurs

"
4.4/5

Sur 22 avis vérifiés depuis 13 mois

Voir tous les avis sur WeDoxa

Collaborateur anonyme vérifié

Une bonne ambiance générale, un ...

Collaborateur anonyme vérifié

Super établissement, excellente ...

Collaborateur anonyme vérifié

Très bon ambiance bienveillante

Des formules et solutions d’accueil sur mesure

Nos marques d'attention

Certains de nos services sont réalisés avec l’assistance de prestataires externes.

Salle d’ergothérapie

Bassin de balnéothérapie

Salle de kinésithérapie

Tapis de marche

Cuisine thérapeutique

Établissement climatisé

Vélos ergométriques

Parcours de santé

Salle d’ergothérapie

Bassin de balnéothérapie

Salle de kinésithérapie

Composition du plateau technique

Selon le décret « transparence » du 28 avril 2022, pour le renforcement de la protection et de l’information des résidents en Ehpad et de leur famille.

Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement toutes les informations de notre site, et sommes conscients que des erreurs peuvent échapper à notre vigilance. Nous vous saurions donc gré de bien vouloir nous aider en nous signalant toute erreur que vous auriez remarquée.

Le profil des chambres

Profil des chambres (doubles/simples)

Est indiqué ici le nombre de chambres individuelles (1 lit), de chambres doubles et de chambres supérieures à deux lits, installées au 31 décembre de l’année précédente, au sein de l’établissement.

  • 45 chambres individuelles
  • 8 chambres doubles

Les équipements techniques de notre Ehpad

Composition du plateau technique

Cet indicateur vise à préciser les équipements dont dispose l’Ehpad parmi une liste comprenant notamment : balnéothérapie, salle de stimulation sensorielle, salles équipées de kinésithérapie ou psychomotricité, salles d’ateliers pédagogiques, pharmacie à usage intérieur.

  • Salles de kinésithérapie ou psychomotricité

Le nombre de places habilitées à l’ASH

Nombre de places habilitées à l'ASH

Il s’agit du nombre de places habilitées à l’aide sociale à l’hébergement (ASH) dont dispose l’établissement, au 31 décembre de l’année précédente.

  • 5 places habilitées par l’Aide Sociale à l’Hébergement au 31 décembre 2022

Présence d’un médecin coordinateur et d’un infirmier de nuit

Présence d’un médecin coordinateur et d’un infirmier de nuitPrésence d’un médecin coordinateur et d’un infirmier de nuit

Mention de la présence effective d’un médecin coordinateur et d’autre part la présence d’un infirmier la nuit, éventuellement sous la forme d’une astreinte mutualisée entre établissements.

  • Médecin coordinateur dédié à l'établissement

Notre dispositif d’appui à la coordination des parcours de santé

Partenariats avec des dispositifs d'appui à la coordination des parcours de santé

Cet indicateur recense les conventionnements réalisés par l’établissement avec un ou plusieurs dispositifs d’appui à la coordination des parcours de santé (DAC), qui viennent en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes.

  • Hospitalisation à Domicile Santé solidarité : perfusion et soins complexes
  • Equipe mobile de gériatrie extra hospitalière d'Arles : plateforme de conseil et d'orientation des résidents (suivi plaie, prise de RDV)
  • Infirmière de gériatrie des urgences (IGU) d'Arles : coordination du parcours d'hospitalisation aux urgences

Résidence Les Hauts de Barbegal

BOUCHES-DU-RHONE (13)

 Conseil de la Vie Sociale

Le Conseil de la Vie Sociale (CVS) est une instance obligatoire et règlementaire. Son rôle consiste à rendre des avis et à faire des propositions sur le bon fonctionnement de l'établissement. Véritable instance participative, il est constitué de représentants des résidents, des familles et des salariés. Il est ouvert à toute tierce personne souhaitant y participer.  

 

 Comptes rendus du CVS

Ensemble, donnons vie à votre projet personnalisé

Chez Colisée, nous élaborons avec chacun de nos résidents un projet personnalisé. Nous prenons en compte les aspirations, les soins, les rythmes de vie pour ne pas bousculer les habitudes et vous accueillir dans les conditions qui vous conviennent.

L’esprit Colisée, c’est avoir à cœur de faire de chacune de nos maisons un chez-soi authentique et sûr

Chaque habitant est au centre de l’attention de nos équipes. Pour faire de nos établissements des lieux de vie épanouissants et sûrs, nous portons la plus grande attention à la qualité des soins nécessaires à chaque personne, mais aussi à la préservation du lien social et à l’intégrité de nos aînés. Nous proposons des services toujours plus innovants et qualitatifs, en phase avec les besoins des habitants et des familles.

Des services numériques pour plus d’autonomie

Les outils digitaux sont un facteur clé pour préserver l’autonomie des habitants, c’est pourquoi nous avons mis en place le réseau social MyColisée pour renforcer les relations humaines entre personnes, familles et équipes. D’autre part, tous nos établissements sont équipés de tablettes numériques Portal+. Simples d’utilisation, elles permettent de passer des appels vidéo avec ses proches, d’écouter de la musique ou de faire des jeux… 

Une équipe qualifiée pour prendre soin de vous

Médecins, infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s, animateurs, kinésithérapeutes ou cuisiniers… tous collaborent dans un unique but : rendre le quotidien des habitants le plus agréable et le plus heureux possible.

Le suivi médical personnalisé

Médecin coordonnateur

Son rôle est d’élaborer et de suivre le projet de soin de l'établissement, l'évaluation médicale des habitants et l'animation de l'équipe soignante.

Infirmière encadrante

L’accompagnement au quotidien

Infirmière encadrante

Centré autour de la relation soignant-soigné, son rôle est de procurer les soins dont les personnes âgées ont besoin pour préserver leur autonomie.

Cuisinier

Une cuisine qui stimule

Chef cuisinier

Acteur du goût et du bien-être, il fait du repas un véritable moment de convivialité entre tous les habitants en proposant des menus variés et équilibrés.

Vous souhaitez nous rejoindre ?

Vous souhaitez visiter la résidence ?

Vous souhaitez vous assurer que notre établissement est celui qui s’adaptera le mieux à votre situation, et c’est bien normal. Nous vous invitons à venir nous rencontrer 7j/7 pour découvrir les lieux, l’ambiance et échanger avec les équipes.  

Prévenez-nous de votre arrivée

04 90 96 43 07

Ehpad et maison de retraite, Colisée vous accompagne partout en France 

Le maintien à domicile de votre proche n’est plus possible et vous ne pouvez plus subvenir seul à tous ses besoins au quotidien ? Nous sommes là pour vous aider à trouver un nouveau lieu de vie et de soins dans lequel votre proche se sentira comme à la maison. Maison médicalisée ou résidence senior, le choix dépend du niveau de perte d’autonomie. Bon accueil, confort et sécurité : il est possible de vivre heureux en maison médicalisée, c’est l’objectif des équipes Colisée. Accueil des personnes avec une mobilité réduite à la suite d’un AVC ou d’une chute, attentions particulières pour les personnes atteintes d’Alzheimer ou de la maladie de Parkinson, tout est mis en place pour ralentir la perte d’autonomie : méthode Montessori, activité physique adaptée et de nombreuses animations pour entretenir le lien social. C’est ça, l’esprit Colisée.