Accueil Résidences Maison médicalisée à Jonzac – Résidence du Bourg Nouveau
Bourg Nouveau
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Bourg Nouveau

Adresse

13, boulevard René-Gautret
17500 Jonzac

BUS ligne 212 depuis Blaye

TRAIN ligne 15

« Prendre soin de son corps, c’est donner envie à son âme d’y rester. »

Salomé Fautrier

Directrice de l’établissement

Bienvenue à la maison du Bourg Nouveau

Notre maison médicalisée d’une capacité de 70 lits (dont 14 en unité protégée) est implantée au cœur de Jonzac, charmante petite ville de cure thermale de la chaîne thermale du Soleil. Elle se trouve à proximité immédiate de l’autoroute A10, à une heure de route de Bordeaux, de la mer, de Royan et La Rochelle. Notre équipe œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions, afin que vous vous sentiez chez vous. Nous avons à cœur de vous accompagner de façon personnalisée dans la bienveillance et le respect de votre intégrité. Nous apportons confort et sécurité à tous grâce à notre équipe professionnelle et impliquée.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,1/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
15 avis vérifiés | depuis 20 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 3,8/5Le respect et l'attention des équipes: 3,9/5Les animations et la vie sociale: 3,8/5
La coordination des soins: 3,8/5La restauration: 3,2/5Le confort de la chambre: 2,7/5
L'utilisation de MyColisée: 3,4/5Transparence: 3,9/5 
110 sur 15 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 09/09/2024 | Séjour le 09/09/2024
S
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/09/2024 | Séjour le 09/09/2024
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 09/09/2024 | Séjour le 09/09/2024
P
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/09/2024 | Séjour le 09/09/2024
C
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 30/08/2024 | Séjour le 30/08/2024
C
personnel sympathique. il y a toujours des réponses aux demandes
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 25/06/2024 | Séjour le 25/06/2024
P
Il manque un petit coin de verdure pour se poser à l'ombre
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 21/06/2024 | Séjour le 21/06/2024
L
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
2/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
S
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
M
le personnel est gentil
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
12

Avis proches

Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
71 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 3,7/5Les animations et la vie sociale: 4,1/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,9/5La restauration: 3,7/5
Le cadre de vie: 3,7/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 71 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 30/01/2025 | Séjour le 22/04/2021
N. E.
proche-aidant vérifié
N
Malgré toute l'attention portée aux résidents, j'ai encore trouvé maman sans collants en arrivant à la résidence la semaine dernière. Il serait souhaitable de ne pas attendre que son tiroir soit vide pour tout envoyer à la blanchisserie, et dans tous les cas de nous prévenir quand qque chose fait défaut.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 01/02/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Sachez que nous sommes désolés de la situation et que la problématique a été communiquée aux équipes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout échange à votre convenance. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
3/5
 
 
Le 24/01/2025 | Séjour le 10/10/2022
J. C.
proche-aidant vérifié
J
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 27/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur tout sujet et trouver des axes d'amélioration ensemble pour le quotidien de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
4/5
 
 
Le 26/12/2024 | Séjour le 15/12/2022
D. F.
proche-aidant vérifié
D
bienveillance mais parfois des dysfonctionnements qu'il faudrait résoudre
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 07/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront de mettre en place des mesures correctives. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
4/5
 
 
Le 19/12/2024 | Séjour le 05/12/2017
F. G.
proche-aidant vérifié
F
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 24/12/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
4/5
 
 
Le 21/11/2024 | Séjour le 16/08/2021
M. R.
proche-aidant vérifié
M
Personnel compétent et a l'écoute du résident et de sa famille
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 22/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour tout sujet que vous voudriez aborder afin d'améliorer le quotidien de votre proche. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
5/5
 
 
Le 05/11/2024 | Séjour le 28/04/2023
D. R.
proche-aidant vérifié
D
Bonnes conditions matérielles et surtout une équipe très présente et attentive
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 12/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
5/5
 
 
Le 01/11/2024 | Séjour le 11/01/2022
C. G.
proche-aidant vérifié
C
Nous pensons que les patients sont bien pris en charge au point de vue médical ,des soins, animation et de la cuisine qui doivent faire avec les moyens que l on donne.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 12/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
5/5
 
 
Le 07/10/2024 | Séjour le 23/06/2023
L. M.
proche-aidant vérifié
L
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 08/10/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
4/5
 
 
Le 12/09/2024 | Séjour le 05/03/2018
P. F.
proche-aidant vérifié
P
Accompagnement de qualité
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 24/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
4/5
 
 
Le 05/09/2024 | Séjour le 24/02/2020
M. T.
proche-aidant vérifié
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC) a répondu à cet avis le 05/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin de nous faire part de vos suggestions d'améliorations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Avis collaborateurs

Bon
3,5/5
AVIS COLLABORATEURS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
25 avis vérifiés | depuis 21 mois | EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Carrière: 3,0/5Stratégie de l'entreprise: 3,2/5Conditions de travail: 3,3/5
1 - 10 sur 25 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 07/10/2024 | Emploi le 03/10/2024
Collaborateur anonyme vérifié
collaborateur vérifié