Accueil Résidences Maison médicalisée à Clermont-Ferrand – Les Volcans
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Volcans

Adresse

7, rue Giscard-de-la-Tour-Fondue
63000 Clermont-Ferrand

Téléphone

04 73 17 08 00

TRAM A : arrêt place de Jaude

« L’écoute, la bienveillance et l’ambiance familiale sont les maitres mots de la résidence. »

Marion Hoffman

Directrice de l’établissement

Bienvenue aux Volcans

Notre maison médicalisée est située en plein centre de Clermont-Ferrand et à proximité d’un centre commercial, idéal pour les courses quotidiennes. Nous sommes à quelques pas de la place de Jaude et de toutes les commodités. L’entrée en établissement est une étape importante dans votre vie ou celle de votre proche. C’est pour cela que toute l’équipe de l’établissement s’efforce de proposer un accompagnement adapté à vos besoins et attentes, et ce dès votre première visite au sein de la maison. Notre souhait est de créer une ambiance familiale “comme à la maison”. Pour cela, nous partageons des moments avec les familles (CVS, réunion des familles, réunions cocktails) ainsi qu’avec les habitants (spectacles, sorties extérieures…).

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
68 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Cadre de vie: 3,8/5Equipes: 4,0/5Animation: 4,1/5
Coordination médicale: 3,9/5Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5
Digital: 0,0/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 68 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 30/04/2024 | Séjour le 30/04/2024
A
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
3/5
 
 
Le 30/04/2024 | Séjour le 30/04/2024
C
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 29/03/2024 | Séjour le 29/03/2024
M
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
3/5
 
 
Le 29/03/2024 | Séjour le 29/03/2024
K
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 07/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
B
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 06/02/2024 | Séjour le 06/02/2024
Y
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 01/02/2024 | Séjour le 01/02/2024
A
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 01/02/2024 | Séjour le 01/02/2024
S
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 26/01/2024 | Séjour le 26/01/2024
G
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 22/01/2024 | Séjour le 22/01/2024
R
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
1...23456...7

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
125 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Equipes: 4,2/5Digital: 4,1/5Cadre de vie: 3,8/5
Chambre: 3,8/5Restauration: 3,9/5Coordination médicale: 4,0/5
Animation: 4,2/5Transparence: 4,3/5 
1 - 10 sur 125 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 07/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Le personnel est à l'écoute et mon mari s'y plait. Pour moi, c'est l'essentiel.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 07/06/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
5/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
P
Résidence de qualité, personnel attentif aux résidents et bienveillant.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Les Volcans (CLF) a pris contact avec ce Client le 05/06/2024
4/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
P
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
5/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
F
Très bon accompagnement de notre parent par toute l'équipe de la résidence
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Les Volcans (CLF) a pris contact avec ce Client le 15/05/2024
5/5
 
 
Le 13/05/2024 | Séjour le 17/04/2024
A
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
M
Ensemble du personnel sympathique et à l'écoute
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
P
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
3/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
C
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
4/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
I
Le personnel est bienveillant et à l'écoute des résidents
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
4/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
J
personnel trés présent
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
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