Accueil Résidences Maison médicalisée à Sainte-Maxime – L’Arche Var
Résidence l'Arche Var
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad L’Arche Var

Adresse

36, avenue du 8 Mai 1945
83120 Sainte-Maxime

Téléphone

04 94 55 05 00

« Tous les services de notre maison travaillent ensemble pour répondre aux attentes de nos habitants, où leur bien-être est notre meilleure récompense. »

Marianne Lentz

Directrice de l'établissement

Bienvenue à L’Arche Var

La maison médicalisée l’Arche Var se situe dans le golfe de Saint-Tropez, en plein centre-ville à Sainte-Maxime, proche des commerces, du port et des plages. Notre maison peut accueillir 77 habitants, avec trois unités de vie, dont une unité spécifique Alzheimer indépendante de 21 lits. Si nous devions donner un mot pour résumer notre établissement, ce serait « famille » : chez nous, c’est avant tout une vie en famille, un lieu de vie et d’envie pour nos habitants, une maison où ils se sentent chez eux. Notre ambition est de vous accueillir comme un proche parent, avec une considération portée sur votre bien-être, votre sécurité et votre autonomie. Notre but est de célébrer vos réussites et votre socialisation. Pour cela, nous déployons un grand éventail de services et prestations : animations, ergothérapie, musicothérapie, zoothérapie, sorties etc.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
10 avis vérifiés | depuis 5 mois | Résidence L'Arche Var (SMX)
Transparence: 4,7/5Digital: 3,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Equipes: 4,0/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,0/5Chambre: 3,9/5 
1 - 10 sur 10 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 23/02/2023 | Séjour le 23/02/2023
C
BONNE AMBIANCE
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
D
LE PERSONNEL TRES GENTIL
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
B
ENDROIT AGREABLE
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
M
MANQUE D'ACTIVITE quiz
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 01/02/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 01/02/2023
U
Personnel agréable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/01/2023 | Séjour le 25/01/2023
P
Propreté et ambiance
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
B
ne correspond pas a ses attentes au niveau des soins
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
C
a été bien intégré et il s'y sent bien - personnel attentif, agréable et prêt à rendre service à chaque sollicitation
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
B
bien accueilli - bien servi dans mes demandes
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
...1...

Avis proches

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
88 avis vérifiés | depuis 14 mois | Résidence L'Arche Var (SMX)
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 88 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 06/03/2023 | Séjour le 22/11/2022
B
Personnel sympathique, bonne ambiance, animations variées et nombreuses.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 02/03/2023 | Séjour le 26/11/2020
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 02/03/2023
3/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 24/11/2022
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 02/03/2023
2/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 26/05/2020
P
Quelles prestations ?
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 02/03/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
4/5
 
 
Le 21/02/2023 | Séjour le 09/11/2022
B
Bonne ambiance et respect des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 21/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
4/5
 
 
Le 20/02/2023 | Séjour le 09/11/2018
O
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 20/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
3/5
 
 
Le 16/02/2023 | Séjour le 12/02/2021
A
Qualité des services et de la prise en charge qui n est pas stable dans le temps . Un jour oui....un jour non !
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 16/02/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Lors de notre rendez-vous prochain nous pourrons échanger sur l'ensemble de vos interrogations et mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
4/5
 
 
Le 16/02/2023 | Séjour le 09/11/2022
D
Bon accueil et bonne prise en charge du résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 16/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
5/5
 
 
Le 15/02/2023 | Séjour le 10/11/2022
D
L'équipe est très professionnelle et à l'écoute du patient et attentionnée auprès des résidents et des familles. Tous font preuve de beaucoup d'humanité et de bienveillance.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 16/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
4/5
 
 
Le 15/02/2023 | Séjour le 10/11/2021
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 15/02/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur le cadre de vie. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
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