Accueil Résidences Maison médicalisée à Sainte-Maxime – L’Arche Var
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad L’Arche Var

Adresse

36, avenue du 8 Mai 1945
83120 Sainte-Maxime

Téléphone

04 94 55 05 00

« Votre bien-être est notre engagement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un environnement chaleureux, sécurisé et épanouissant, où vous vous sentirez chez vous. »

Damien Colin

Directeur de l'établissement

Bienvenue à L’Arche Var

La maison médicalisée l’Arche Var se situe dans le golfe de Saint-Tropez, en plein centre-ville à Sainte-Maxime, proche des commerces, du port et des plages. Notre maison peut accueillir 77 habitants, avec trois unités de vie, dont une unité spécifique Alzheimer indépendante de 21 lits. Si nous devions donner un mot pour résumer notre établissement, ce serait « famille » : chez nous, c’est avant tout une vie en famille, un lieu de vie et d’envie pour nos habitants, une maison où ils se sentent chez eux. Notre ambition est de vous accueillir comme un proche parent, avec une considération portée sur votre bien-être, votre sécurité et votre autonomie. Notre but est de célébrer vos réussites et votre socialisation. Pour cela, nous déployons un grand éventail de services et prestations : animations, ergothérapie, musicothérapie, zoothérapie, sorties etc.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
10 avis vérifiés | depuis 11 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,7/5Digital: 3,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Equipes: 4,0/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,0/5Chambre: 3,9/5 
1 - 10 sur 10 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 23/02/2023 | Séjour le 23/02/2023
C
BONNE AMBIANCE
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
D
LE PERSONNEL TRES GENTIL
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
B
ENDROIT AGREABLE
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 22/02/2023 | Séjour le 22/02/2023
M
MANQUE D'ACTIVITE quiz
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 01/02/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 01/02/2023
U
Personnel agréable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/01/2023 | Séjour le 25/01/2023
P
Propreté et ambiance
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
2/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
B
ne correspond pas a ses attentes au niveau des soins
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
4/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
C
a été bien intégré et il s'y sent bien - personnel attentif, agréable et prêt à rendre service à chaque sollicitation
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 23/10/2022 | Séjour le 23/10/2022
B
bien accueilli - bien servi dans mes demandes
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
...1...

Avis proches

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
124 avis vérifiés | depuis 20 mois | Voir tous les avis
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,8/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 124 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 06/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 08/09/2023
4/5
 
 
Le 01/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
M
La fin de vie de maman a été bien accompagnée compte tenu du manque de personnel. Le dévouement du personnel présent doit être salué.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 04/09/2023
4/5
 
 
Le 01/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
D
J'apprécie la bienveillance du personnel à l'égard des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 30/08/2023 | Séjour le 30/08/2023
D
le personnel est très gentil avec les résidents, qualité des repas et des activité
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 31/08/2023
2/5
 
 
Le 23/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
S
Manque d'hygiene et de personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 29/08/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous venons de traverser une période estivale complexe sur le plan du recrutement, toutefois, nous tenons à vous rassurer sur le fait que la situation est temporaire. Notre nouvelle équipe d'encadrement se met en place depuis peu, nous sommes convaincus que les changements à venir répondront à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations ou obtenir des informations supplémentaires sur les améliorations en cours. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
4/5
 
 
Le 16/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
A
Bonne prise en charge des résidents, personnel compétent et attentionné malgré le manque d' effectif, accueil et animation au top...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 16/08/2023
4/5
 
 
Le 16/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
D
Équipe soignants très professionnels dommage pas assez nombreux
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 16/08/2023
4/5
 
 
Le 12/08/2023 | Séjour le 09/08/2023
B
Le personnel est très à l'écoute des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 14/08/2023
4/5
 
 
Le 11/08/2023 | Séjour le 02/08/2023
P
Résidence accueillante et vivante (personnel et animations)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 11/08/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
3/5
 
 
Le 04/08/2023 | Séjour le 02/08/2023
Q
Quelques changements ont été fait depuis le rachat des Opalines par le Colisee mais il reste beaucoup à faire.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 11/08/2023
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Notre nouvelle équipe de direction avec le médecin coordonnateur a pu vous apporter dans les plus brefs délais la réponse à vos attentes concernant les soins prodigués à votre maman. Nous tenons à maintenir une relation de confiance avec vous et sachez que nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue afin d'offrir le meilleur accompagnement possible à nos résidents. Vos remarques et encouragements sont précieux pour y arriver, un grand merci ! Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
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