Nos établissements 
Bienvenue à L’Arche Var
La maison médicalisée l’Arche Var se situe dans le golfe de Saint-Tropez, en plein centre-ville à Sainte-Maxime, proche des commerces, du port et des plages. Notre maison peut accueillir 77 habitants, avec trois unités de vie, dont une unité spécifique Alzheimer indépendante de 21 lits. Si nous devions donner un mot pour résumer notre établissement, ce serait « famille » : chez nous, c’est avant tout une vie en famille, un lieu de vie et d’envie pour nos habitants, une maison où ils se sentent chez eux. Notre ambition est de vous accueillir comme un proche parent, avec une considération portée sur votre bien-être, votre sécurité et votre autonomie. Notre but est de célébrer vos réussites et votre socialisation. Pour cela, nous déployons un grand éventail de services et prestations : animations, ergothérapie, musicothérapie, zoothérapie, sorties etc.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,7/5Digital: 3,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Equipes: 4,0/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,0/5Chambre: 3,9/5
1 - 10 sur 10 avis
BONNE AMBIANCE
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Coordination médicale :
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Chambre :
LE PERSONNEL TRES GENTIL
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Coordination médicale :
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ENDROIT AGREABLE
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MANQUE D'ACTIVITE quiz
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Coordination médicale :
Restauration :
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Personnel agréable
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Propreté et ambiance
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ne correspond pas a ses attentes au niveau des soins
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Coordination médicale :
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 04/07/2023
a été bien intégré et il s'y sent bien - personnel attentif, agréable et prêt à rendre service à chaque sollicitation
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Avis proches
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,8/5Equipes: 3,8/5
1 - 10 sur 124 avis
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 08/09/2023
La fin de vie de maman a été bien accompagnée compte tenu du manque de personnel.
Le dévouement du personnel présent doit être salué.
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 04/09/2023
J'apprécie la bienveillance du personnel à l'égard des résidents
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Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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le personnel est très gentil avec les résidents, qualité des repas et des activité
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Coordination médicale :
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 31/08/2023
Manque d'hygiene et de personnel
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Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 29/08/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous venons de traverser une période estivale complexe sur le plan du recrutement, toutefois, nous tenons à vous rassurer sur le fait que la situation est temporaire. Notre nouvelle équipe d'encadrement se met en place depuis peu, nous sommes convaincus que les changements à venir répondront à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations ou obtenir des informations supplémentaires sur les améliorations en cours.
Bien à vous,
La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonne prise en charge des résidents, personnel compétent et attentionné malgré le manque d' effectif, accueil et animation au top...
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 16/08/2023
Équipe soignants très professionnels dommage pas assez nombreux
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 16/08/2023
Le personnel est très à l'écoute des résidents
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Résidence L'Arche Var (SMX) a pris contact avec ce Client le 14/08/2023
Résidence accueillante et vivante (personnel et animations)
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Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 11/08/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Quelques changements ont été fait depuis le rachat des Opalines par le Colisee mais il reste beaucoup à faire.
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence L'Arche Var (SMX) a répondu à cet avis le 11/08/2023
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Notre nouvelle équipe de direction avec le médecin coordonnateur a pu vous apporter dans les plus brefs délais la réponse à vos attentes concernant les soins prodigués à votre maman. Nous tenons à maintenir une relation de confiance avec vous et sachez que nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue afin d'offrir le meilleur accompagnement possible à nos résidents.
Vos remarques et encouragements sont précieux pour y arriver, un grand merci !
Bien à vous,
La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)