Accueil Résidences Maison médicalisée à Roumazières-Loubert – Résidence Les Charmilles
Les Charmilles
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Charmilles

Adresse

21, chemin de la Charbonnière
16270 Roumazières-Loubert

Téléphone

05 45 71 16 16

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

Les Charmes aux Fées

« Lieu de vie, lieu d’envies »

Jean-Luc MORANCI

Directeur d'intervention

Bienvenue aux Charmilles

Notre maison médicalisée est située sur la commune des Terres de Haute Charente, entre Limoges et Angoulême. L’établissement, en partie rénové en 2019, a une capacité d’accueil de 72 habitants. Nos missions sont guidées par un mot d’ordre : proposer un accompagnement de proximité à nos habitants pour que chacun d’entre eux puisse se sentir bien chez soi. Pour cela, l’ensemble du personnel veille sur votre confort. Il est à l’écoute de vos besoins et attentes pour participer à individualiser la prise en soin et l’accompagnement de chacun, afin que votre quotidien soit le plus agréable et sécurisant possible. Les équipes sont formées à la méthode Montessori, qui permet un accompagnement thérapeutique positif et valorisant. Grâce cette méthode dont la devise est “aide-moi à faire seul” et aux activités proposées, l’implication des habitants et le lien social sont favorisés.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
60 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,9/5Digital: 4,8/5Cadre de vie: 4,9/5
Equipes: 4,8/5Animation: 4,8/5Coordination médicale: 4,8/5
Restauration: 4,8/5Chambre: 4,8/5 
1 - 10 sur 60 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 02/02/2024 | Séjour le 02/02/2024
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 30/01/2024 | Séjour le 30/01/2024
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/01/2024 | Séjour le 25/01/2024
T
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 24/10/2023 | Séjour le 24/10/2023
A
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 21/08/2023 | Séjour le 21/08/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 14/01/2023 | Séjour le 14/01/2023
S
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 14/12/2022 | Séjour le 14/12/2022
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 09/12/2022 | Séjour le 09/12/2022
F
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 09/12/2022 | Séjour le 09/12/2022
D
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 09/12/2022 | Séjour le 09/12/2022
G
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...2345...6

Avis proches

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
113 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 3,8/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 113 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 24/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 17/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
R
Prestation s pas à la hauteur du tarif ceci dû probablement à un manque de personnel hygiène chambre et hygiène du résident pas top
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmilles (RMZ) a pris contact avec ce Client le 19/01/2024
3/5
 
 
Le 03/01/2024 | Séjour le 27/12/2023
H
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 27/12/2023 | Séjour le 20/12/2023
V
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 07/12/2023 | Séjour le 06/12/2023
S
Pour la gentillesse du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 30/11/2023 | Séjour le 29/11/2023
V
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 08/11/2023 | Séjour le 08/11/2023
H
Difficile de recommander la résidence pour le moment de nombreux changements de direction ces derniers temps. Toutefois je trouve que la majorité du personnel fait de son mieux pour les résidants. Espérons que le calme et la sérénité reviennent vite pour le bien-être de tous. Il est important que le personnel soit bien pour que les résidents puissent l'être.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 02/11/2023 | Séjour le 25/10/2023
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 04/10/2023 | Séjour le 04/10/2023
B
Réactivité lors des prises de contact. Connaissance des résidents et de leurs besoins. Suivis personnalisés avec bonne gestion des personnels référents.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmilles (RMZ) a pris contact avec ce Client le 04/10/2023
3/5
 
 
Le 28/09/2023 | Séjour le 20/09/2023
D
La résidence des Charmilles bénéficie d'un magnifique environnement, les chambres sont correctes, les repas paraissent très bien, le seul souci est le manque de suivi, les demandes des familles ne sont pas transmises ! On ressent un manque d'organisation.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Charmilles (RMZ) a pris contact avec ce Client le 29/09/2023
1...234567891011...12