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Bienvenue aux Tchanques
Située dans le bourg du Village de Lège-Cap Ferret, à mi-chemin entre le Bassin d’Arcachon et l’Océan, notre maison de retraite médicalisée Les Tchanques est un établissement de plain-pied hébergeant 60 personnes. Tout au long de votre séjour, notre équipe veille à votre confort en respectant vos besoins et attentes. Chaque habitant trouve, dans notre maison, l’écoute et l’attention à une prise en soin de qualité.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,3/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,4/5Digital: 4,3/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 4,3/5Animation: 4,5/5Coordination médicale: 4,2/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 4,3/5
1 - 10 sur 19 avis
je trouve que cette résidence est bien située, j'y suis bien
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Coordination médicale :
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Le personnel est très bien, et je me sens mieux qu'à la maison
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Coordination médicale :
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On s'occupe bien de moi, j'y suis bien
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Coordination médicale :
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résidence très propre, le personnel est compréhensif,
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Cadre de vie :
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Coordination médicale :
Restauration :
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Dans l'ensemble c'est bien , on est bien accompagné , aussi bien , le personnel et l'animatrice
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Coordination médicale :
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Ici on est très bien
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attention permanente vis a vis de caque résident , beaucoup de professionnalisme
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Restauration :
Chambre :
très contente dans l'ensemble, très bon contact avec l'équipe, et les infirmières
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Coordination médicale :
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le personnel est très gentil, on blague ensemble
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Coordination médicale :
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Chambre :
Avis proches
Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,1/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,2/5Equipes: 4,1/5
1 - 10 sur 156 avis
Personnel compétent et très agréable. Propreté nickel.
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
Il est difficile d'obtenir la perfection
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
Une équipe qui a vraiment l'objectif du bien être des résidents, un accueil toujours bienveillant et une amélioration remarquée des repas.
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
Cela devient vraiment très chère!prestation,qualite,prix c'est limite,je crois qu'à pré de 1000€ la semaine on peut faire mieux.
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 10/03/2023
On ressent davantage le manque de personnel tout en reconnaissant que les équipes sont très professionnelles et efficaces
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 20/02/2023
Bel encadrement
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 20/02/2023
Nous sommes globalement satisfaits de la qualité des soins apportés à notre mère, mais l 'accompagnement humain est pour nous toujours insuffisant lié aux protocoles soin très minutés et un manque d
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Le cadre intérieur de la résidence, agréable, malgré le défaut du cheminement extérieur autour des bâtiments, pour la promenade des résidents à l'intérieur de l'enceinte(abords non revêtus, en terre, difficilement praticables avec un déambulateur) ou au milieu du parking du personnel. La problématique récurrente du turn-over du personnel, et leur manque, parfois, de disponibilité vis à vis des résidents. Le contexte commun à tous les établissements privés avec un objectif de rentabilité financière, plus fort que le côté bienveillance à l'égard de l'humain. Un personnel pas forcément adapté ou formé à la bienveillance. Un taux élevé de personnes fortement dépendantes, pénalisant pour les "valides" ou les personnes moins dépendantes, dans leur cadre de vie.
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Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 06/02/2023