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Bienvenue aux Vergers de la Belaine
Notre maison médicalisée est située dans un village jurassien à proximité immédiate de la ville de Dole, ce qui offre à nos habitants un accès privilégié à la richesse culturelle de la cité et au calme de nos campagnes. La résidence accueille 75 personnes et dispose d’une unité Alzheimer et d’un pôle d’activités et de soins adaptés. Respect de la dignité et souhaits de chacun, maintien de l’autonomie, rires et plaisirs, sont nos maîtres mots et font de notre maison un lieu où il fait bon vivre.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Très bon
3,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,9/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 3,8/5
Equipes: 3,8/5Animation: 3,6/5Coordination médicale: 3,2/5
Restauration: 3,1/5Chambre: 3,9/5
1 - 10 sur 24 avis
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On est bien ici. L'appartement est meublé, ce qui est un plus.
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Le personnel est charmant, dévoué, délicat dans nos échanges.
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Le personnel est charmant et efficace
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Avis proches
Bon
3,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,3/5Animation: 3,4/5Coordination médicale: 2,8/5
Restauration: 2,7/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,4/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,5/5
1 - 10 sur 61 avis
Absence d'IDEC, de médecin coordonnateur, manque d'infirmiers, absences répétées de soignants.
Absence de Salle à manger pour les familles et de salle d'activités.
Soins d'hygiène ( planning des changes peu respecté, la famille doit souvent être à l'origine d'une demande de change pour assurer un minimum d'hygiène .)
Hydratation pas suffisante( ce qui demande à la famille de pallier cette insuffisance)
Gestes professionnels sont à améliorer pour le confort et le bien être des résidents.
Absence de formation sur la bientraitance des résidents.
Place des familles à renforcer+++
CVS ( nombre de CVS non respecté en 2022, et le CR non transmis aux familles en décembre 2022)
Espaces extérieurs très mal entretenus et peu d'espaces conviviaux aménagés pour les beaux jours.
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Les soins sont assurés.
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Manque de sérieux, pas a l'ecoute des familles
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manque aide aux residents (toilette) personnel qui change trop souvent et pas toujours compétent (manque d' expérience). IMPORTANTES REMARQUES CONCERNANT LES REPAS entrées glacées souvent sans sauce, legumes souvent aussi nature, viande pas assez tendre. Repas indigne d'un cuisinier , manque dans la variété des menus. Pas souvent de bons desserts (patisserie....) très appréciés par les personnes âgées qui aiment beaucoup le sucré.
La température de la salle à manger est insuffisante les résidents ont froids.
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Un personnel attentif, patient, souriant. Des activités adaptées et nombreuses. Des chambres spacieuses et bien entretenues comme les parties communes.
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Manque de personnel compétent, hygiène corporelle aléatoire, repas peu appétissant...
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Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU) a pris contact avec ce Client le 16/01/2023