Rechercher
News

appel gratuit

0800 825 825
Une insatisfaction ?

Menu

Rechercher
News
Une insatisfaction ?

Accueil en urgence

Prise de contact

Visiter

Avis certifiés
Accueil Résidences Maison médicalisée à Chatel-Guyon – Résidence Les Candélies
Résidence Les Candélies
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Candélies

Adresse

49, rue Antoine-Faucher
63140 Châtel-Guyon

Itinéraire

Téléphone

04 73 86 04 38

Nous contacter

« La qualité de votre séjour et la chaleur de notre accueil sont assurées par notre équipe médical, administrative et hôtelière. »

Cécile Berger

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Candélies

La maison médicalisée Les Candélies est située au cœur de la ville thermale de Châtel-Guyon. Vous apprécierez le calme de notre établissement et de son jardin sécurisé. L’équipe des Candélies vous accueille pour un séjour temporaire ou permanent, mais peut également réaliser de l’accueil d’urgence. Notre équipe d’animation vous propose diverses activités internes ou externes. Qu’elles soient culturelles, festives, artistiques ou simplement réconfortantes, leur objectif sera toujours le même : celui de vous apporter douceur et confiance en vous. Votre famille et vos amis vous rendront visite à leur convenance et déjeuneront avec vous à leur guise. Notre restauration est réalisée sur place avec des produits frais cuisinés par notre chef. Vous pourrez également rester en contact avec vos proches grâce à notre réseau MyColisée et les tablettes Portal+ installées personnellement et gratuitement sur demande dans votre chambre.

  • Des chambres agréables et adaptées 

  • Des lieux de convivialité pour se retrouver

  • Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles

  • En direct de nos cuisines

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
71 avis vérifiés | depuis 8 mois | Résidence Les Candélies (CTG)
Transparence: 4,3/5Digital: 2,0/5Cadre de vie: 3,7/5
Equipes: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,8/5 
1 - 10 sur 71 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 10/01/2023
T
on est plus rassuré que de rester chez soi lorsqu'on est vieux
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 10/01/2023
D
possible
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 10/01/2023
S
je suis satisfaite de leur service et surtout du coiffeur
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 10/01/2023
A
on y est bien je me sens bien
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 10/01/2023 | Séjour le 10/01/2023
R
c'est difficile à dire je ne peux faire de comparaison avec d'autres
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 28/12/2022 | Séjour le 28/12/2022
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 28/12/2022 | Séjour le 28/12/2022
V
maison sérieuse dans l'organisation
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/12/2022 | Séjour le 28/12/2022
V
personnel aimable et à l'écoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 28/12/2022 | Séjour le 28/12/2022
R
ambiance bonne je me sens bien mais le rapport /qualité prix est à revoir
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 27/12/2022 | Séjour le 27/12/2022
M
le cadre , le calme
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...234567...8

Avis proches

Très bon
3,6/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
199 avis vérifiés | depuis 21 mois | Résidence Les Candélies (CTG)
Transparence: 3,9/5Animation: 3,5/5Coordination médicale: 3,3/5
Restauration: 3,2/5Chambre: 3,4/5Cadre de vie: 3,5/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,7/5 
1 - 10 sur 199 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 10/03/2023 | Séjour le 27/05/2021
L
Personnel chaleureux et compétent.Ma mère s'y sent bien.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 09/03/2023 | Séjour le 05/12/2022
R
Personnel agréable et délicat avec les résidents. Direction réactive et à l'écoute des familles. Personnel compétent, propreté des locaux et des patients impeccable.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 09/03/2023
4/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 28/08/2019
M
Le personnel est dévoué et agréable et globalement la prise en charge qui est satisfaisante est en progression . Un regret par rapport à l'ancienne formule des salles à manger par étage qui étaient plus accessibles et plus intimes . Si on apprécie les nouveaux aménagements de petits coins salons aux étages , Il reste que la grande salle à manger du bâtiment B reste impersonnelle et mériterait d'être mieux aménagée avec du mobilier plus cosy et du linge de table en meilleur état . Enfin les résidents se connaissent mal et on pourrait envisager l'organisation de petits groupes par centres d'intérêts partagés.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
4/5
 
 
Le 02/03/2023 | Séjour le 24/02/2022
S
Petite structure, personnel disponible et à l'écoute.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 03/03/2023
4/5
 
 
Le 02/03/2023 | Séjour le 23/08/2021
D
Personnel accueillant et bienveillant
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 22/11/2021
G
Les résidents ont des activités adaptées
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 02/03/2023
3/5
 
 
Le 01/03/2023 | Séjour le 23/11/2021
D
On est dans une petite moyenne de prise en charge . Toutes les personnes intervenantes auprès des usagers n'ont pas la même bienveillance. Certaines infirmières sont dans une certitudes et supériorité absolue, d'autres essayent de faire mieux. L'extérieur n'est pas propice pour les personnes âgées et l'entretien n'est pas à la hauteur. De plus il manque un réel accompagnement pour aider certains à prendre l'air ou le soleil.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 01/03/2023
4/5
 
 
Le 20/02/2023 | Séjour le 14/11/2022
V
beaucoup de personnel et de gentillesse
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 21/02/2023
4/5
 
 
Le 17/02/2023 | Séjour le 06/11/2020
B
Résidence agréable et plutôt lumineuse,des espaces et du personnel attentif
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 17/02/2023
3/5
 
 
Le 17/02/2023 | Séjour le 10/08/2022
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Candélies (CTG) a pris contact avec ce Client le 20/02/2023
1...2345678910111213141516171819...20