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Bienvenue aux Clos de Planestel
La résidence Les Clos de Planestel est située à Bagnols-en-Forêt, au cœur d’un petit village du Haut-Var de 2 500 habitants. Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, elle accueille 78 habitants dont 28 au sein de 2 unités spécifiques Alzheimer. Son cadre provençal est implanté au milieu d’un jardin d’oliviers et de lauriers roses. La maison est un véritable lieu de vie, chaleureux et familial, dans lequel nous conjuguons bienveillance et bien vivre. Toute l’équipe assure le bien-être des habitants au quotidien. L’élaboration des Projets d’Accompagnement Personnalisé permet d’offrir un accompagnement individuel en matière de soins, d’animations et activités thérapeutiques. La vie sociale est un élément central dans notre maison où la méthode Montessori et l’écoute des familles sont moteurs dans notre prise en charge.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,9/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,8/5Digital: 4,8/5Cadre de vie: 4,7/5
Equipes: 4,8/5Animation: 4,5/5Coordination médicale: 4,7/5
Restauration: 4,7/5Chambre: 4,8/5
1 - 10 sur 72 avis
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Avis proches
Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,1/5Animation: 4,1/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Digital: 4,3/5Equipes: 4,1/5
1 - 10 sur 124 avis
Le personnel est à l'écoute, on peut joindre l'équipe à tout moment
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 09/03/2023
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 09/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 08/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 08/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 08/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a pris contact avec ce Client le 08/03/2023
Maison bien tenue
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 16/02/2023
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, ce dernier est très important pour nous.
Un grand merci pour votre excellente note, nous transmettons aux équipes.
Bien à vous,
La Direction-Les Clos de Planestel
Difficulté à promener dans le parc les résidents en fauteuil roulant.
Présence du personnel soignant limitée aux moments des prestations pour les résidents
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 06/02/2023
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Ce dernier est très important à des fins d'améliorations constantes.
Je prends bonne note de vos remarques. Au sujet de l'accessibilité du jardin nous devons effectivement réaliser un projet, cela est en cours. Nous avons reçu du nouveau mobilier extérieur pour les beaux jours.
Concernant le personnel soignant ce dernier est présent et disponible pour satisfaire les résidents. N'hésitez pas à nous solliciter. A titre informatif notre dotation est de 08 aides soignantes et une aide soignante référente par jour.
Je reste à votre disposition pour tout autre échange,
Bien à vous,
La Direction - Les Clos de Planestel
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Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 26/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
accueil très humain
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Clos de Planestel (BEF) a répondu à cet avis le 24/01/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)