Accueil Résidences Maison médicalisée à Romans – Le Domaine du Chapuis
Le Domaine du Chapuis
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Le Domaine du Chapuis

Adresse

880, route du Chapuis
01400 Romans

Téléphone

04 74 55 09 59

Établissement couplé
avec la Résidence services sénior

Les prés de Chalaronne

« La vie est un long chemin qui réserve parfois des surprises où un petit rien fait apparaître le rayon de soleil que vous attendiez. »

Marion Hoffmann

Directrice déléguée de l'établissement

Bienvenue au domaine du Chapuis

Dans un château du 18e siècle, situé à 5 mn de la petite cité médiévale fleurie de Châtillon-sur-Chalaronne, le domaine du Chapuis est une maison de retraite à dimension humaine qui dispose de 47 chambres individuelles ou pour couples et 14 chambres en Unité de Vie Protégée. Notre objectif est que nos résidents et leurs proches se sentent ici, comme à la maison. Nous vivons dans un espace totalement ouvert (pas de barrière, pas de portail) qui se veut avant tout un lieu de vie et lieu d’envie. Notre unité de vie protégée et sécurisée bénéficie d’une grande baie vitrée avec accès et vue sur un grand parc. Nous nous engageons à proposer des actions concrètes au quotidien dans un environnement exceptionnel, un lieu de vie avec un projet d’accompagnement personnalisé, de la cuisine traditionnelle, de la médiation animale, des spectacles ouverts vers l’extérieur, des activités connectées, des barbecues d’été etc. Le domaine du Chapuis, un endroit où il fait bon vivre !

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être de nos aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des résidents, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
17 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,1/5Le respect et l'attention des équipes: 2,1/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
La coordination des soins: 2,0/5La restauration: 2,0/5Le confort de la chambre: 2,2/5
L'utilisation de MyColisée: 2,0/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 17 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 15/06/2023 | Séjour le 15/06/2023
N
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/06/2023 | Séjour le 15/06/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/06/2023 | Séjour le 09/06/2023
H
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
3/5
 
 
Le 09/06/2023 | Séjour le 09/06/2023
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 09/06/2023 | Séjour le 09/06/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 22/08/2022 | Séjour le 22/08/2022
C
Jamais je n'aurais pensé trouver un tel endroit.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 10/08/2022 | Séjour le 10/08/2022
C
Le personnel est très serviable , la cuisine est bonne et surtout le café.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/08/2022 | Séjour le 08/08/2022
P
Au point de vue services on a rien à redire.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 05/08/2022 | Séjour le 05/08/2022
H
Je suis satisfaite de la résidence.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 05/08/2022 | Séjour le 05/08/2022
S
J'ai eu la chance de faire des connaissances rapidement.
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1......2

Avis proches

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
105 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 2,4/5La coordination des soins: 1,6/5Les animations et la vie sociale: 1,9/5
Le respect et l'attention des équipes: 1,9/5Le confort de la chambre: 1,9/5La restauration: 1,8/5
Le cadre de vie: 2,0/5Transparence: 3,7/5 
1 - 10 sur 105 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 20/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
E
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 29/05/2024 | Séjour le 29/05/2024
M
rien n'est jamais parfait!!!!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
A
Personnel à l'écoute et disponible qui prend soin des résidents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
G
Mon épouse se sent bien dans cet établissement nonobstant des débuts très difficiles. Elle a le sentiment d'y être protégée. Les prestations servies par les aides soignantes nous apparaissent très satisfaisantes. L'accueil par ces dernières et Madame Marinho doit être félicité. L'unique point négatif réside dans la médiocrité du lavage des affaires personnelles... comme a priori dans tous les EHPAD.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
1/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
J
Communication de l'état de santé de mon épouse très très déficient. Je ne suis nullement satisfait d'apprendre la veille que mon épouse est hospitalisée alors que 1 vous avez eu l'information depuis une semaine et que 2 j'ai croisé la cadre de santé trois jours avant l'hospitalisation et qu'elle n'a pas jugé opportun de me prévenir. Cette situation est des plus déplorable.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM) a répondu à cet avis le 16/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à votre échange téléphonique avec la cadre de santé, nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce malentendu. Bien à vous, Marion HOFFMANN Directrice déléguée Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM)
0/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
C
Les prestations ne sont pas à la hauteur !!!suivi médical,menage, activités
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM) a pris contact avec ce Client le 21/05/2024
4/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
C
Pour le cadre
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 02/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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