Accueil Résidences Maison médicalisée à Pornic – Résidence Les Ormes
Résidence Les Ormes
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Ormes

Adresse

24, rue des Aigues Marines
44210 Pornic

Téléphone

02 40 64 06 00

« Nous nous attachons, jour après jour, à apporter au-delà des soins, un sourire, un geste, une parole, qui marque notre attachement à prendre soin de nos ainés. »

Benedicte Chaillou

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Ormes

Implantée à Pornic, au cœur d’un quartier résidentiel, notre maison de retraite médicalisée est au calme, à deux pas du centre-ville et à proximité des commerces. La plage est à 3 km et Saint-Nazaire est à 20 km. Nous accueillons 79 habitants en séjour permanent mais aussi en séjour temporaire. Nous disposons d’une unité protégée. C’est toujours avec une certaine émotion que nous accueillons un nouveau habitant, car nous savons que si pour nous il s’agit d’une journée “ordinaire”, pour lui c’est un grand jour, un de ceux qui comptent…

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,8/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
85 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 4,6/5Digital: 4,3/5Cadre de vie: 4,7/5
Equipes: 4,7/5Animation: 4,7/5Coordination médicale: 4,7/5
Restauration: 4,4/5Chambre: 4,7/5 
1 - 10 sur 85 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 16/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
L
Je suis contente sa la residence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 18/07/2023 | Séjour le 18/07/2023
M
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 18/07/2023 | Séjour le 18/07/2023
B
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 18/07/2023 | Séjour le 18/07/2023
P
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/06/2023 | Séjour le 28/06/2023
M
Résidence propre et agreable
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/06/2023 | Séjour le 28/06/2023
M
La résidence est très bien
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/06/2023 | Séjour le 28/06/2023
M
La liberté dans l établissement , bonne ambiance, beau parc pour les balades.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/06/2023 | Séjour le 28/06/2023
M
Les repas sont bon et une bonne ambiance
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 11/04/2023 | Séjour le 11/04/2023
M
Très convivial, il y a du lien avec les autres résidents et une animatrice de choix
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 11/04/2023 | Séjour le 11/04/2023
G
C'est un bel établissement et je fais des connaissance
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
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Avis proches

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
151 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Transparence: 3,8/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,9/5Equipes: 4,1/5 
1 - 10 sur 151 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
D
Tarif en augmentation qui devient elevé
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 07/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
F
Pas de référent pour les résidents et ceci est un problème.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 13/02/2024
Madame, Je prends note de votre observation sur les flux en chambre le matin et vous assure que le personnel a vraiment à coeur de satisfaire le bien-être de nos résidents. pour tout besoin, n'hésitez pas à venir me rencontrer ! bien à vous Bénédicte CHAILLOU - DIRECTRICE
4/5
 
 
Le 24/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
F
Ma mère souffre de ne pas assez sortir, et manque de promenades , notamment en bord de mer.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 24/01/2024
Madame, Je prends bonne note du souhait de votre maman de faire des ballades au bord de l'eau Je transmets l'information à mes collaboratrices. n'hésitez pas à échanger avec notre psychologue pour alimenter son projet personnalisé qui nous permet d'être au plus propre de ses besoins bien à vous. Bénédicte CHAILLOU Directrice
4/5
 
 
Le 18/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
T
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 14/02/2024
MERCI madame pour votre excellente appréciation de notre maison - nous tenons compte de vos observations en ce qui concerne l'aménagement du jardin, ainsi que les animations dédiées aux personnes ayant une mobilité plus réduite. Nous ferons le maximum pour apporter des améliorations. bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU Directrice
3/5
 
 
Le 17/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
D
Bonjour, J'apprécie toujours la bienveillance et le dévouement du personnel dans la gestion du quotidien de ma mère résidente, ainsi que la qualité des animations et des repas. Cependant, le manque d'effectif ne permet pas d'assurer correctement l'encadrement des résidents le week-end. Par ailleurs, ma mère n'est apparemment pas assez assistée lors des repas pris dans sa chambre et ne s'alimente pas assez.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 17/01/2024
Merci sincèrement pour vos gentils compliments à l'égard de l'équipe que je ne manquerai pas de leur transmettre. n'hésitez pas à consulter les comptes rendus CVS, commissions, organigramme, affichés dans le hall pour capter de nouvelles informations sur l'organisation interne de la maison. Et en cas de besoin de renseignements complémentaires, je reste entièrement disponible ! bien à vous - Bénédicte CHAILLOU Directrice.
5/5
 
 
Le 11/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonsoir Monsieur, Ravie de noter votre entière satisfaction que je partagerai avec les équipes. sincèrement. Bénédicte CHAILLOU
4/5
 
 
Le 10/01/2024 | Séjour le 03/01/2024
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 11/01/2024
Bonjour Monsieur, merci chaleureusement pour votre appréciation générale de notre maison. je prends note de votre observation concernant les collations. pour vous rassurer un projet est mené en ce sens, j'espère qu'il verra rapidement le jour et saura vous apporter entière satisfaction. Bien sincèrement.
4/5
 
 
Le 29/12/2023 | Séjour le 20/12/2023
C
Personnel à l écoute des résidents et des familles
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 28/12/2023 | Séjour le 27/12/2023
H
Je ne suis pas satisfaite de la façon dont on s'occupe des résidents de l'Unité Protégée, en revanche les prestations dans la partie "normale" me semblent correctes.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Ormes (PNC) a répondu à cet avis le 16/01/2024
Monsieur, je vous remercie pour votre recommandation et prend bonne note de l'insuffisance de communication pour l'unité protégée. n'hésitez pas à consulter mycolisée pour prendre connaissance des photos, échanger avec les équipes dédiées et je reste bien entendu disponible pour vous présenter tous les projets en cours menés de consort par les équipes, la psychologue, l'ergothérapeute, -Adresse masquée- ","params":{}}" data-tw-i18n-translations="{}">-Adresse masquée- à vous. Bénédicte CHAILLOU Directrice.
3/5
 
 
Le 27/12/2023 | Séjour le 20/12/2023
T
le rapport qualité prix?
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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