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Bienvenue à la maison Mélusine
Située à l’entrée de Montélier, village fleuri et botanique, à proximité de l’hôtel-restaurant La Martinière, notre maison médicalisée est implantée dans un secteur pavillonnaire calme et accueille 70 habitants. Vous êtes à la recherche d’une résidence dans laquelle vous pourrez bénéficier d’un suivi médical personnalisé adapté à votre besoin et à votre autonomie ? La maison Mélusine est là pour vous accueillir. Située dans un environnement reposant, elle est proche de Valence et facilement accessible depuis Lyon, Grenoble en voiture ou en TGV. N’hésitez pas à nous contacter.
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Des chambres agréables et adaptées
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Des lieux de convivialité pour se retrouver
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Des espaces de plein air, verdoyants et paisibles
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En direct de nos cuisines
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,7/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,5/5Digital: 4,0/5Cadre de vie: 4,3/5
Equipes: 4,7/5Animation: 4,5/5Coordination médicale: 4,7/5
Restauration: 4,2/5Chambre: 4,7/5
1 - 9 sur 9 avis
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Je m'en suis remise grâce à la résidence qui m'a beaucoup aidée
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Avis proches
Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,9/5Animation: 3,5/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,7/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 3,9/5Equipes: 3,9/5
1 - 10 sur 97 avis
Quotidien effectué par du personnel non qualifié et trop changeant
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 13/03/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 09/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Il est dommage que le résident ne puisse pas fermer sa chambre et éviter des intrusions
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Le personnel est agreable , à l'écoute , les résidents sont bien soignés , les locaux et le linge bien tenus
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Très bon accueil - reste une maison chère
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 03/03/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
La prise en charge de ma mère est très satisfaisante , un personnel à l'ecoute, disponible et professionnel..
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 28/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 15/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Plus d'activités vers 17 H. Les après-midi sont longues pour les résidents.
Le week-end également.
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Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 13/02/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine