Accueil Résidences Maison médicalisée à Montélier – Résidence Mélusine
mesuline
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Mélusine

Adresse

2, rue des Magnolias
26120 Montélier

Téléphone

04 75 60 55 55

« Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous aider à préparer votre séjour. »

Sabat Khichane

Directrice de l'établissement

Bienvenue à la maison Mélusine

Située à l’entrée de Montélier, village fleuri et botanique, à proximité de l’hôtel-restaurant La Martinière, notre maison médicalisée est implantée dans un secteur pavillonnaire calme et accueille 70 habitants. Vous êtes à la recherche d’une résidence dans laquelle vous pourrez bénéficier d’un suivi médical personnalisé adapté à votre besoin et à votre autonomie ? La maison Mélusine est là pour vous accueillir. Située dans un environnement reposant, elle est proche de Valence et facilement accessible depuis Lyon, Grenoble en voiture ou en TGV. N’hésitez pas à nous contacter.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,7/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
12 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,3/5Le respect et l'attention des équipes: 2,3/5Les animations et la vie sociale: 2,3/5
La coordination des soins: 2,4/5La restauration: 2,2/5Le confort de la chambre: 2,4/5
L'utilisation de MyColisée: 2,4/5Transparence: 4,5/5 
1 - 10 sur 12 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 18/04/2023 | Séjour le 18/04/2023
A
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 18/04/2023 | Séjour le 18/04/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 18/04/2023 | Séjour le 18/04/2023
T
Toujours bien accueillie et renseigné. Très bonne équipe
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/12/2022 | Séjour le 27/12/2022
O
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 23/12/2022 | Séjour le 23/12/2022
H
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 02/12/2022 | Séjour le 02/12/2022
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/11/2022 | Séjour le 30/11/2022
A
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/11/2022 | Séjour le 30/11/2022
B
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/11/2022 | Séjour le 30/11/2022
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/11/2022 | Séjour le 30/11/2022
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1......2

Avis proches

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
77 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 3,4/5La coordination des soins: 2,8/5Les animations et la vie sociale: 2,7/5
Le respect et l'attention des équipes: 2,9/5Le confort de la chambre: 2,9/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 2,9/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 77 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
0/5
 
 
Le 10/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a pris contact avec ce Client le 12/07/2024
4/5
 
 
Le 03/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
O
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 16/07/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat Khichane Directrice Résidence Melusine
4/5
 
 
Le 25/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
P
personnel attentionné
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a pris contact avec ce Client le 26/06/2024
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
V
Je pense que la qualité d'un EPADE repose principalement sur la formation et la motivation de son personnel et à part égale sur son management. Dans le cas présent et après une période non négligeable de flottement cet aspect essentiel pour le bien être des résidents me semble satisfaisant. Merci.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
C
Personnel agréable et attentif vis à vis des résidents et de la famille réactif lors de problèmes de santé du malade locaux et chambres propres
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 23/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
C
Bonne ambiance et personnel attentionné
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 23/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
3/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
L
Chambre vétuste. Tapisserie abîmée. Éclairage pratiquement inexistant
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 31/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer le confort de la chambre de votre proche. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
3/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
M
Prix mensuel excessif par rapport aux prestations
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 31/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
4/5
 
 
Le 08/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
J
Mélusine reste la plus chère des environs mais s'occupe bien de ses résidents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Melusine (MTL) a répondu à cet avis le 13/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
5/5
 
 
Le 24/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
B
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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