Accueil Résidences Maison médicalisée à Marly – Résidence Vaillant Couturier
Résidence Vaillant Couturier
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Résidence Vaillant Couturier

Adresse

4, Rue Pierre-Bachelet
59770 Marly

Téléphone

03 27 51 78 78

Bus : ligne n°1, arrêt Ruelle-Dufour

« Au nom de toute l’équipe, je vous souhaite la bienvenue au sein de la maison Vaillant Couturier. »

Benoit Lepers

Directeur de l’établissement

Bienvenue à la maison Vaillant Couturier

Notre maison de retraite médicalisée se trouve à Marly, à proximité de Valenciennes et du stade de football du Hainaut. Située au cœur d’un éco-quartier, elle offre un cadre agréable et calme, et dispose d’une architecture de qualité offrant des espaces de vie ouverts sur l’extérieur. Chacun d’entre nous est là pour que votre quotidien se déroule dans des conditions d’accueil vous garantissant confort de vie optimal et sécurité. Notre objectif est d’allier qualité de l’hébergement et des prestations hôtelières, personnalisation de l’accompagnement et qualité des soins. Toute l’équipe est à votre disposition pour toute interrogation sur le fonctionnement de la résidence.

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Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
32 avis vérifiés | depuis 21 mois | Voir tous les avis
Cadre de vie: 4,4/5Equipes: 4,2/5Animation: 4,2/5
Coordination médicale: 4,2/5Restauration: 3,9/5Chambre: 4,5/5
Digital: 4,3/5Transparence: 4,2/5 
1 - 10 sur 32 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 21/11/2023 | Séjour le 21/11/2023
D
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 21/11/2023 | Séjour le 21/11/2023
F
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 15/11/2023 | Séjour le 15/11/2023
J
Très bonne résidence avec un personnel à l'écoute
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 15/11/2023 | Séjour le 15/11/2023
J
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/10/2023 | Séjour le 30/10/2023
M
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/09/2023 | Séjour le 15/09/2023
K
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 14/09/2023 | Séjour le 14/09/2023
C
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
C
Accueilli dans le cadre du dispositif ARS, j'ai décidé de rester ici en séjour permanent
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
J
Ma famille est impliquée dans la vie de la résidence
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
J
Bien au sein de la résidence
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
1...23...4

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
159 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Equipes: 4,1/5Digital: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Chambre: 3,9/5Restauration: 4,0/5Coordination médicale: 3,8/5
Animation: 3,9/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 159 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 09/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
C
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 12/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son impact et de sa prise en compte comme soutien, reconnaissance et axe d'améliorations. Comme échangé par téléphone, j'ai entendu votre remarque concernant la " décoration " de la chambre. Cordialement Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Personnel bienveillant et à l écoute
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
5/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
C
Très bien entouré personnel très agréables et à l'écoute
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 02/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation et votre confiance nous engage. Cette note est aussi un vrai appui pour les équipes. Cordialement Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 31/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
S
Etablissement propre bien entretenu. Personnel souriant sympa. Restauration excellente. Directeur souvent disponible et à l'écoute des familles.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 31/05/2024
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Soyez persuadé qu'elle est aussi auprès des équipes une vraie reconnaissance de leur travail. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 30/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
B
bonne prise en charge, personnel sympathique et reactif
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 30/05/2024
Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
J
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange sur la résidence a permis de répondre à vos interrogations concernant notre organisation en Unité de vie protégée. Soyez rassurée de notre engagement. Vous remerciant pour votre investissement auprès des résidents ( merci pour votre présence lors de la réunion du CVS de ce jeudi 23 mai ) . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 12/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
S
Personnel sensible à l'humain
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
4/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
J
L'ambiance à l'air bonne entre le personnel, le service s'en recent de faissons positive
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
5/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 24/04/2024
J
très satisfaisant , personnel à l'écoute et bon accompagnement des familles
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 02/05/2024
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre réponse et vos remarques dans l'amélioration de notre accompagnement. Soyez sûre que votre notation, très haute, est une vrai reconnaissance de notre travail et un encouragement fort. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 24/04/2024
J
très bien soigner
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
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