Accueil Résidences Maison médicalisée à Marly – Résidence Vaillant Couturier
Résidence Vaillant Couturier
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Résidence Vaillant Couturier

Adresse

4, Rue Pierre-Bachelet
59770 Marly

Téléphone

03 27 51 78 78

Bus : ligne n°1, arrêt Ruelle-Dufour

« Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite la bienvenue au sein de la maison Vaillant Couturier. »

Benoit Lepers

Directeur de l'établissement

Bienvenue à la maison Vaillant Couturier

Notre maison de retraite médicalisée se trouve à Marly, à proximité de Valenciennes et du stade de football du Hainaut. Située au cœur d’un éco-quartier, elle offre un cadre agréable et calme, et dispose d’une architecture de qualité offrant des espaces de vie ouverts sur l’extérieur. Chacun d’entre nous est là pour que votre quotidien se déroule dans des conditions d’accueil vous garantissant confort de vie optimal et sécurité. Notre objectif est d’allier qualité de l’hébergement et des prestations hôtelières, personnalisation de l’accompagnement et qualité des soins. Toute l’équipe est à votre disposition pour toute interrogation sur le fonctionnement de la résidence.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
21 avis vérifiés | depuis 17 mois | Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Transparence: 4,2/5Digital: 4,5/5Cadre de vie: 4,2/5
Equipes: 4,2/5Animation: 4,3/5Coordination médicale: 4,1/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 4,6/5 
1 - 10 sur 21 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 30/12/2022 | Séjour le 30/12/2022
O
Tout est bien, il y a une bonne ambiance. Le personnel est bien.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 30/12/2022 | Séjour le 30/12/2022
S
La résidence correspond a mes attentes et mes besoins
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 30/12/2022 | Séjour le 30/12/2022
T
On est bien accueilli à la résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 25/11/2022 | Séjour le 25/11/2022
W
La résidence est très belle
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/11/2022 | Séjour le 25/11/2022
L
On est très bien à la résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/11/2022 | Séjour le 25/11/2022
G
On est bien et comblés à la résidence
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/11/2022 | Séjour le 25/11/2022
O
Je suis satisfaite de tout
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 25/11/2022 | Séjour le 25/11/2022
S
Il fait bon vivre dans la residence, que du positif
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/10/2022 | Séjour le 28/10/2022
F
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 28/10/2022 | Séjour le 28/10/2022
O
La résidence est très bien
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...2...3

Avis proches

Excellent
4,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
157 avis vérifiés | depuis 22 mois | Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Transparence: 4,1/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 4,1/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,1/5
Digital: 3,8/5Equipes: 4,2/5 
1 - 10 sur 157 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 09/03/2023 | Séjour le 27/05/2022
C
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 13/03/2023
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 09/03/2023 | Séjour le 22/02/2021
V
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 13/03/2023
Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 05/12/2022
L
personnel à l'écoute et très gentil
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 13/03/2023
Bonsoir Madame, Comme échangé par téléphone , merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre évaluation, de la confiance et de l'appui que cela apporte. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 08/03/2023 | Séjour le 05/03/2021
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 13/03/2023
Madame, Bonsoir Comme échangé par téléphone, Merci d'avoir pris le temps répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de cette note, vrai signe de confiance et de reconnaissance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 02/03/2023 | Séjour le 24/05/2022
G
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 07/03/2023
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre évaluation est un soutien appuyé pour les équipes. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 28/02/2023 | Séjour le 17/08/2021
F
bon accueil, bonne écoute. Etablissement propre. Repas intéressants avec les familles
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 15/02/2023 | Séjour le 13/05/2022
D
équipe à l'écoute des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 02/02/2023 | Séjour le 25/04/2017
R
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 06/02/2023
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je lie votre insatisfaction. Soyer persuadé de l'importance de ce retour, c'est dans cet optique que j'ai essayé de vous joindre ce jour. J'essaierai à nouveau demain Cordialement, à très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 30/01/2023 | Séjour le 22/10/2018
F
Nous apprécions la compétence et l'empathie du personnel soignant envers notre mère qui se trouve en unité Alzheimer
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 06/02/2023
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de vos remarques , vraie reconnaissance pour les équipes . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 26/01/2023 | Séjour le 21/07/2021
C
a chaque fois qu on va le voir il est habiller avec des vêtements qu il ne son pas ses vêtements
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 30/01/2023
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous remercions pour la note émise. Un vrai soutien pour les équipes. Suite à notre échange, j'insisterais auprès des équipes sur le point soulevé en lien avec le linge. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
1...23456789101112131415...16