Accueil Résidences Maison médicalisée à Marly – Résidence Vaillant Couturier
Résidence Vaillant Couturier
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Résidence Vaillant Couturier

Adresse

4, Rue Pierre-Bachelet
59770 Marly

Téléphone

03 27 51 78 78

Bus : ligne n°1, arrêt Ruelle-Dufour

« Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite la bienvenue au sein de la maison Vaillant Couturier. »

Benoit Lepers

Directeur de l'établissement

Bienvenue à la maison Vaillant Couturier

Notre maison de retraite médicalisée se trouve à Marly, à proximité de Valenciennes et du stade de football du Hainaut. Située au cœur d’un éco-quartier, elle offre un cadre agréable et calme, et dispose d’une architecture de qualité offrant des espaces de vie ouverts sur l’extérieur. Chacun d’entre nous est là pour que votre quotidien se déroule dans des conditions d’accueil vous garantissant confort de vie optimal et sécurité. Notre objectif est d’allier qualité de l’hébergement et des prestations hôtelières, personnalisation de l’accompagnement et qualité des soins. Toute l’équipe est à votre disposition pour toute interrogation sur le fonctionnement de la résidence.

Visitez virtuellement la Résidence

Cliquez pour commencer la visite

Scannez le QR code pour commencer la visite

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,4/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
32 avis vérifiés | depuis 22 mois | Voir tous les avis
Le cadre de vie: 2,2/5Le respect et l'attention des équipes: 2,1/5Les animations et la vie sociale: 2,1/5
La coordination des soins: 2,1/5La restauration: 2,0/5Le confort de la chambre: 2,2/5
L'utilisation de MyColisée: 2,1/5Transparence: 4,2/5 
1 - 10 sur 32 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 21/11/2023 | Séjour le 21/11/2023
D
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 21/11/2023 | Séjour le 21/11/2023
F
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 15/11/2023 | Séjour le 15/11/2023
J
Très bonne résidence avec un personnel à l'écoute
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 15/11/2023 | Séjour le 15/11/2023
J
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 30/10/2023 | Séjour le 30/10/2023
M
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 15/09/2023 | Séjour le 15/09/2023
K
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
5/5
 
 
Le 14/09/2023 | Séjour le 14/09/2023
C
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
C
Accueilli dans le cadre du dispositif ARS, j'ai décidé de rester ici en séjour permanent
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
J
Ma famille est impliquée dans la vie de la résidence
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/06/2023 | Séjour le 27/06/2023
J
Bien au sein de la résidence
Le cadre de vie :
Le respect et l'attention des équipes :
Les animations et la vie sociale :
La coordination des soins :
La restauration :
Le confort de la chambre :
L'utilisation de MyColisée :
Transparence :
1...23...4

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
156 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
L'utilisation de MyColisée: 2,6/5La coordination des soins: 1,9/5Les animations et la vie sociale: 2,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 2,1/5Le confort de la chambre: 2,0/5La restauration: 2,0/5
Le cadre de vie: 2,0/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 156 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 20/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
C
Ambiance chaleureuse conviviale. Le personnel est très proche des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 25/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 20/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
B
Personnel compétent et attentionné aux besoins des personnes âgées, de plus les repas sont très bons , juste le prix un peu plus élevé que d'autres Ephad mais le service est au rendez-vous!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 25/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 19/06/2024
A
Le personnel est bienveillant et à l'écoute,mais il faut parfois redemander plusieurs fois la même chose.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 25/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Je vous propose au retour de vos vacances , de se rencontrer avec l'infirmière cadre sur le point soulevé. Vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 25/06/2024
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. J'ai essayé de vous joindre pour préciser vos interrogations peut échanger ensemble sur d'autres remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 19/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
J
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 25/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 14/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
I
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 14/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons pu échanger par téléphone sur de nombreux points. J'ai entendu votre insatisfaction concernant la vie sociale le week end ainsi que votre souhait d'équiper les résidents à risque de chute de bracelets.. Soyez persuadés que nous prenons en compte vos remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 09/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 12/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son impact et de sa prise en compte comme soutien, reconnaissance et axe d'améliorations. Comme échangé par téléphone, j'ai entendu votre remarque concernant la " décoration " de la chambre. Cordialement Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Personnel bienveillant et à l écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 02/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
C
Très bien entouré personnel très agréables et à l'écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 02/06/2024
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation et votre confiance nous engage. Cette note est aussi un vrai appui pour les équipes. Cordialement Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 31/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
S
Etablissement propre bien entretenu. Personnel souriant sympa. Restauration excellente. Directeur souvent disponible et à l'écoute des familles.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Vaillant Couturier (MRL) a répondu à cet avis le 31/05/2024
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Soyez persuadé qu'elle est aussi auprès des équipes une vraie reconnaissance de leur travail. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
1...23456789101112131415...16