Accueil Résidences Maison médicalisée à Courcelles-lès-Lens – La Chaumière de la Grande Turelle
résidence la chaumière de la grande turelle
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad La Chaumière de la Grande Turelle

Adresse

6, rue Peugniez, Lieu-dit Les Moulins Nord
62970 Courcelles-lès-Lens

Téléphone

03 91 83 26 00

Bus ligne 15

Gare Hénin-Beaumont

« Accompagner une personne, c’est ne se placer ni devant, ni derrière, ni à la place, mais c’est d’être à ses côtés. »

Aline Thépenier-Hocmert

Directrice de l’établissement

Bienvenue à la Chaumière de la Grande Turelle

Notre maison médicalisée est située dans le village de Courcelles-Lès-Lens, à 25 min de Lille et 15 min de Douai. La maison dispose de 84 chambres individuelles meublées, dont 28 chambres en unités protégées. Nous accueillons 84 habitants dans un cadre familial, calme et verdoyant, et pouvons recevoir 8 habitants en accueil de jour. Notre établissement dispose de nombreux espaces communs (salon de coiffure, balnéo,…) et individuels. L’équipe propose une prise en soin personnalisée et adaptée aux habitudes de vie de la personne, que nous accompagnons au quotidien avec la méthode Montessori. Pour enrichir la vie sociale, de nombreuses animations sont proposées : balade dans le jardin thérapeutique, médiation animale… Les familles sont très impliquées dans la vie de la résidence, notamment par le biais du Conseil de la Vie Sociale et dans l’élaboration du Projet d’Accompagnement Personnalisé.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Excellent
4,2/5
AVIS RÉSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
84 avis vérifiés | depuis 23 mois | Voir tous les avis
Cadre de vie: 4,1/5Equipes: 4,2/5Animation: 4,3/5
Coordination médicale: 3,9/5Restauration: 3,5/5Chambre: 4,1/5
Digital: 4,5/5Transparence: 4,2/5 
1 - 10 sur 84 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 27/05/2024 | Séjour le 27/05/2024
H
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/05/2024 | Séjour le 27/05/2024
S
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 24/05/2024 | Séjour le 24/05/2024
P
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 24/05/2024 | Séjour le 24/05/2024
M
Personnel très agréable et à l'ecoute
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 24/05/2024 | Séjour le 24/05/2024
J
L'établissement correspond à mes attentes
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 23/02/2024 | Séjour le 23/02/2024
C
En comparaison avec d'autres établissements, l'EHPAD sort de l'ordinaire, ex les animations
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 23/02/2024 | Séjour le 23/02/2024
G
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 20/02/2024 | Séjour le 20/02/2024
H
Le personnel est très gentil et attentionné, les locaux sont clairs
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
5/5
 
 
Le 13/10/2023 | Séjour le 13/10/2023
J
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
4/5
 
 
Le 12/10/2023 | Séjour le 12/10/2023
C
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Digital :
Transparence :
1...2345678...9

Avis proches

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
184 avis vérifiés | depuis 24 mois | Voir tous les avis
Equipes: 4,2/5Digital: 4,1/5Cadre de vie: 4,1/5
Chambre: 4,0/5Restauration: 3,9/5Coordination médicale: 3,9/5
Animation: 4,2/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 184 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
J
je connaissais l'établissement et les prestations sont conformes à mes attentes
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a pris contact avec ce Client le 13/06/2024
4/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
J
Disponibilité du personnel, à l'écoute des résidents, animations adaptées aux résidents.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a pris contact avec ce Client le 13/06/2024
4/5
 
 
Le 09/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
A
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a pris contact avec ce Client le 10/06/2024
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
J
Beaucoup d améliorations sur l ensemble
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 06/06/2024
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant les actions mises en place. bien à vous Aline HOCMERT Directrice
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 29/05/2024
A
Chaque résident est pris en compte par l'ensemble du personnel
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 06/06/2024
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, soyez sur que nous ne manquerons pas d'en informer les équipes. Nous sommes ravis de prendre soin de votre proche au quotidien. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
5/5
 
 
Le 31/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
G
Cet établissement est très accueillant, propre, animé. Le personnel est présent au quotidien pour les résidents avec la douceur et l'efficacité que tous sont en droit d'attendre.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 31/05/2024
Bonjour Monsieur, Merci pour le temps consacré à cette enquête, votre avis est important pour nous puisqu'il nous permets de mettre en place des axes d'améliorations dans la prise en charge de votre proche. Merci pour la confiance que vous nous consacrez au quotidien. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
5/5
 
 
Le 24/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
P
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 24/05/2024
Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela est très important pour nous. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que je ne manquerais de le partager aux équipes. Merci pour votre confiance. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
5/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
A
Superbe établissement
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 22/05/2024
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la prise en charge de votre proche au sein de notre résidence. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
4/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
T
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) a répondu à cet avis le 16/05/2024
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir partagé votre avis, cela nous touche de voir que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche au sein de l'établissement. J'ai bien pris note de votre suggestion d'amélioration et soyez sur que je ne manquerais d'en faire part à l'équipe d'animation. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
5/5
 
 
Le 15/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
S
Personnel à l'écoute et les repas sont bons.
Equipes :
Digital :
Cadre de vie :
Chambre :
Restauration :
Coordination médicale :
Animation :
Transparence :
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