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Clinique conventionnée par l’Assurance maladie
Bienvenue
Clinique La Maison Basque
4.7/5
A
« Une équipe spécialisée pour vous garantir une prise en charge personnalisée et vous apporter tout le réconfort de La Maison Basque »
Fabrice-Sébastien Bach
Directeur de l’établissement
Fiche de demande d’admission en Hospitalisation Complète
Planning hebdomadaire des activités
Fiche de demande d’admission en Hospitalisation à Temps Partiel
-
Un cadre agréable et confortable
-
Une restauration plaisir et diététique
-
Des espaces de plein air accueillants et paisibles
Les avis des habitants et des proches
Votre avis compte
Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence.
Avis résidents
Excellent
4,7/5
AVIS PATIENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'accueil lors des visites: 4,5/5La qualité des soins: 4,6/5Le confort de la chambre: 4,5/5
Equipes: 4,7/5Préparation de la sortie: 4,5/5La restauration: 4,5/5
Soins quotidiens: 3,6/5
1 – 10 sur 221 avis
Bonne prise en charge à l'arrivée. L'ensemble du personnel (infirmières, aides soignantes, agents qui portent les repas, animatrice) est bienveillant et compétent. J'ai également beaucoup apprécié l'équipe de kinés pour leurs compétences et leur bonne humeur.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a répondu à cet avis le 22/11/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes et elles vous en remercient.
Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu’un bon retour à domicile.
Bien à vous,
La direction – Clinique Maison Basque (SCLB)
– Répondez ici : -Adresse masquée-
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a pris contact avec ce Client le 22/11/2024
Très bons soins, grande gentillesse et grande écoute de tous le personnel.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a pris contact avec ce Client le 20/11/2024
Personnel agréable, cuisine très bonne
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a pris contact avec ce Client le 12/11/2024
Je suis très satisfaite des soins, du personnel qui est super gentil, et le repos également.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a pris contact avec ce Client le 30/10/2024
J'ai beaucoup apprécié le personnel pour leur politesse et leur présence.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a pris contact avec ce Client le 29/10/2024
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a répondu à cet avis le 29/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement.
A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous.
Nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction – Clinique Maison Basque (SCLB)
– Répondez ici : -Adresse masquée-
Bon accueil, personnel extra, surveillance des patients discrète mais efficace sur leurs besoins
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a répondu à cet avis le 25/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris en considération vos appréciations concernant les professionnels ainsi que vos propositions de progression en vue d’améliorer nos services et de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu’un bon retour à domicile.
Bien à vous,
La direction – Clinique Maison Basque (SCLB)
– Répondez ici : -Adresse masquée-
Très bon soin médical, très bonne nourriture.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a répondu à cet avis le 22/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes et elles vous en remercient.
A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction – Clinique Maison Basque (SCLB)
– Répondez ici : -Adresse masquée-
Accueil humain. Bonne organisation. Compétence professionnelle. On ressent un bon état d'esprit.
L'accueil lors des visites :
La qualité des soins :
Le confort de la chambre :
Equipes :
Préparation de la sortie :
La restauration :
Soins quotidiens :
Clinique Maison Basque (SCLB) a répondu à cet avis le 16/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement.
A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous.
Nous communiquons votre retour aux équipes.
Bien à vous,
La direction – Clinique Maison Basque (SCLB)
– Répondez ici : -Adresse masquée-