Accueil Résidences Maison médicalisée au Pontet – Les Terrasses du Ventoux
Résidence les Terrasses du Ventoux
Bienvenue
Maison de retraite médicalisée (EHPAD)

Ehpad Les Terrasses du Ventoux

Adresse

1, rue Maréchal de Lattre de Tassigny
84130 Le Pontet

Téléphone

04 90 31 31 43

« Libres mais accompagnés, voilà notre vision du soin aux Terrasses du Ventoux. »

Ann-charlotte FIOL

Directrice de l'établissement

Bienvenue aux Terrasses du Ventoux

Au cœur de la Provence, notre maison est située aux portes d’Avignon et de son patrimoine d’exception, non loin de la place du marché. Nos habitants peuvent à l’envi profiter du jardin au son des cigales, ou bien sortir profiter de la dynamique de la ville, des commerces et transports en commun. Nos aînés ont de nouveaux besoins, de nouvelles envies, alors questionnons-les, écoutons-les, et surtout adaptons-nous. Afin de répondre au mieux aux attentes, de proposer des prestations d’accueil individualisées et un accompagnement de qualité, nous construisons ensemble votre projet de vie et nous le faisons évoluer au fil du temps. Au quotidien, l’ensemble de l’équipe de la résidence est soignante, quelles que soient les tâches que nous effectuons : nous prenons tous soin de nos habitants en les plaçant au cœur d’une démarche globale.

Les avis des habitants et des proches

Votre avis compte

Nous avons pour engagement de garantir le bien-être des aînés grâce à une implication sans faille de nos équipes. Pour tenir cet engagement, nous sollicitons l’avis des habitants, de leurs proches et de nos collaborateurs. Les avis sont collectés par WeDoxa, tiers de confiance indépendant et certifié ISO. Ils constituent un véritable observatoire de la satisfaction clients que nous publions en toute transparence. 

Avis résidents

Très bon
4,0/5
AVIS RéSIDENTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
22 avis vérifiés | depuis 5 mois | Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON)
Transparence: 4,2/5Digital: 0,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Equipes: 4,1/5Animation: 4,0/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,5/5Chambre: 4,2/5 
1 - 10 sur 22 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/03/2023 | Séjour le 16/03/2023
C
Maison très agréable & personnel très gentil
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 10/02/2023 | Séjour le 10/02/2023
G
je vous continuer de vivre tranquille
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 06/02/2023 | Séjour le 06/02/2023
L
Le personnel est sympatique et on s'occupe bien de nous . on s'ennuie pas
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 06/02/2023 | Séjour le 06/02/2023
D
Je me sens bien entouré et on s'occupe bien de moi. les gens sont très gentils
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 06/02/2023 | Séjour le 06/02/2023
G
Nous sommes bien encadrés et on s'occupe bien de nous
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 04/02/2023 | Séjour le 04/02/2023
T
le repas est par moment pas bon. les soignants sont à l'écoute
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
5/5
 
 
Le 31/01/2023 | Séjour le 31/01/2023
L
Je me sens chez moi.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 31/01/2023 | Séjour le 31/01/2023
R
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
3/5
 
 
Le 30/12/2022 | Séjour le 30/12/2022
E
le lieu me convient, respect de ma vie, de ma liberté et un bon accompagnement.
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
4/5
 
 
Le 29/12/2022 | Séjour le 29/12/2022
R
L'etablissement est bien tenu, le personnel est sympatique
Transparence :
Digital :
Cadre de vie :
Equipes :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
1...2...3

Avis proches

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
62 avis vérifiés | depuis 14 mois | Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON)
Transparence: 3,7/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,5/5Chambre: 3,2/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 3,6/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 62 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 08/02/2023 | Séjour le 01/02/2022
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 10/02/2023
4/5
 
 
Le 01/02/2023 | Séjour le 26/07/2021
R
gentillesse du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 25/01/2023 | Séjour le 21/04/2021
P
Malgré les situations parfois complexes, le personnel essaye de répondre au mieux aux sollicitations des résidents. Personnel soignant toujours disponible pour donner des informations sur l'état de santé du résident
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 15/01/2023 | Séjour le 07/04/2022
R
la direction et le personnel sont gracieux et bienveillants à l'égard des résidents et de leurs familles. Toutefois quelques petits aléas sont à déplorer : perte du linge et accessoires de toilettes (qui ne devraient pas sortir de la chambre du résident - linge entretenu par la famille).
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 16/01/2023
4/5
 
 
Le 11/01/2023 | Séjour le 08/07/2022
B
Acceuil propreté gentillesse
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 26/12/2022 | Séjour le 19/06/2021
H
Equipes à l'écoute des besoins des résidents.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 27/12/2022
4/5
 
 
Le 22/12/2022 | Séjour le 16/06/2016
M
Tout le personnel est très attentionné avec les habitants
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 26/12/2022
5/5
 
 
Le 22/12/2022 | Séjour le 19/03/2021
E
Personel gentil et contentieux
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 26/12/2022
3/5
 
 
Le 21/12/2022 | Séjour le 12/03/2021
M
Je trouve que des évolutions favorables ont été effectuées, mais je suis encore beaucoup en manque de communication.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 26/12/2022
3/5
 
 
Le 21/12/2022 | Séjour le 20/03/2020
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) a pris contact avec ce Client le 23/12/2022
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